ซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน๊ตเสริม แต่ไม่เร็วเหมือนเดิม ทรูมูฟฟฟ

สวัสดีค่ะ คือเราเติมเน็ตของทรูไปประมาณ 480 บาท 30 วันแล้วมีเงินคืนขึ้นมาให้เราใช้เราก็กดใช้ไปเป็น package เน็ตอีกอันนึงซึ่งมันซ้อนกันเราก็เลยอยากยกเลิกแพ็คเกจเน็ตเสริมอันนั้นแล้วใช้แค่ เน็ต 480 บาทแพ็

อยากยกเลิกแพ็คเก็จเน็ตของทรูที่เพิ่มเข้ามา คือ เน็ตเร็ว 15 Mbps 15 GB เพราะตอนนี้ใช้เน็ตแพ็คแก็จไม่ลดสปีด 20 Mbps ( ที่มีเงินคืน 100 %)

คือ ต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลักของเน็ตทรูค่ะ เลยกดเบอร์ยกเลิก แต่แพ็คเก็จยังอยู่ และไม่ตัดเงินอัตโนมัติแล้วอ่ะค่ะ

เติมเงินแล้วไม่ตัดค่าเน็ต ทรูมูฟ ทำยังไงดี ซิมเน็ตหักเงินอัตโนมัติค่ะ

อยากเปลี่ยนโปรโมชั่นหลักซิมเติมเงินแบบทรูมูฟ อยากได้เน็ตไม่อั่น ของราคาไม่แรง เน้นอินเตอร์เน็ต ไม่เน้นโทร คับ

ซิมทรูระบบเติมเงิน จะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเสริม 30วัน แต่ถูกตัดเงินตัว 9 gb 7วัน ที่ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริม และขอเงินคืนเพื่อจะสมัครตัวใหม่​