ซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน๊ตเสริม แต่ไม่เร็วเหมือนเดิม ทรูมูฟฟฟ

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถย

ผมสมัครแพ็คเกจ อินเตอร์เน็ตบ้าน 500/500 ครับ เข้าใจว่าเน็ตมาไม่เต็มสปีดหรอก แต่ตตอนนี้ที่เช็ค ได้ อย่างน้อย มาสัก 300 mbps ก็ได้ครับ จ่ายรายเดือนก็แพง แต่เน็ตช้ามาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป ก็ให้ถอดปลั๊

สงสัยทำไมถึงมีการเรียกเก็บค่าบริการซ้ำ โทรไปถาม 1175 ก็แจ้งว่ามีการไปสมัครผ่านแอปอีก ให้เช็คว่าสมัครตั้งแต่เมื่อไหร่ ก็ไม่มีแจ้ง บอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ//แต่วันหมด