เรื่องมีอยู่ว่า เราหาร้านถ่ายเอกสารที่ถูกที่สุดในหาดใหญ่ เอกสารที่จะถ่ายคือ หนังสือ 295 หน้า หนาประมาณ 1.7 เซนติเมตร
แน่นอนว่าทุกร้านมีราคาเบสิคเหมือนกันหมดคือ ร้อยละ 35
เผอิญวันที่ไปทำงานขับรถผ่านร้านนึง หน้าโรงเรียนอุดมศึกษาพาณิชยการ เห็นป้ายชัดเจน “ถ่ายเอกสารร้อยละ 0.33” คงเป็นเป็นที่ถูกที่สุดแล้วแหละ
ตั้งใจไว้วันหลังจะมาถ่ายร้านนี้เลย
เลือกไปวันอาทิตย์ เพราะหยุดงานพอดี ปรากฏว่า ร้านปิด ทั้งๆที่ร้านถ่ายเอกสารข้างๆอีก2-3ร้านเปิด มีป้ายแปะหน้าร้านว่า “ปิด เสาร์-อาทิตย์ เปิดเวลา...”
ในใจนี่คิดแล้วว่าโอ้โหปิดตั้ง2วัน แต่ไม่เป็นไรค่อยมาวันหลังก็ได้
วันถัดมา เป็นวันจันทร์ หลังทำธุระเสร็จ ประมาณเที่ยงกว่าๆ ขับรถตรงไปที่ร้านนี้อีกครั้ง ตอนกำลังถอดหมวก เจ้าของร้านก็มองมาที่เรา เราก็มองเขา
ด้วยความสงสัยว่าเขาเป็นลูกค้าหรือเจ้าของร้าน ทันใดที่ถอดหมวกก็หันไปเจอป้ายเล็กๆวางอยู่ที่พื้น มีข้อความว่า “ถ่ายเอกสารร้อยละ 35” ดูไม่ผิด
เป็นป้ายของร้านนี้แหละจ๊ะ เราก็ไม่หวั่น เดินเข้าไปถามเจ้าของร้านคนนั้นเลยว่า “ถ่ายเอกสารหนังสือร้อยละเท่าไหร่คะ” เขาก็ถามกลับมาว่า “หนังสือแบบไหนคะ หนาใหญ่เล็ก” เราก็เลยหยิบออกมาจากกระเป๋าให้ดู ทันใดนั้นเขาก็ตอบ “แบบนี้ร้อยละ 45 ค่ะ” โอ ตอนนั้นก็อึ้งไปแป๊บนึงค่ะ
กำลังคิดจะถามต่อว่ามีเข้าเล่มด้วยมั้ย แต่ยังไม่ทันได้ถาม เขาคงเข้าใจว่าเราไม่พอใจกับราคา (แต่เราแค่เงียบ ไม่ได้ทำหน้าไม่พอใจอะไรเลย) เขาก็โพล่งมาทันทีเลยว่า “ไม่มีร้านไหนถ่ายเอกสารหนังสือแล้วคิดเป็นร้อยละหรอกค่ะ บางร้านเขาคิดหน้าละ 2 บาทด้วยซ้ำ เพราะมันถ่ายยาก ... ลองไปหาดูเลย” เราก็เลยเดินออกมาก่อนที่จะจบคำสุดท้ายของเขา เขาเองก็เดินกลับไปนั่งกินข้าวกับผช.ข้างในร้านที่นั่งกินอยู่แล้ว (ไม่ทราบว่าเป็นสามีรึป่าว)
หลังออกมา เราก็เอาว่ะ ไปร้านสำรองก็ได้ ประเด็นอยู่ที่ว่า ร้านสำรองที่เราไป เราหยิบหนังสือให้เจ้าของร้านดูพร้อมกับถามว่า “ถ่ายเอกสารหนังสือนี้ คิดยังไงคะ” ร้านที่แล้วบอกไม่มีร้านไหนคิดเป็นร้อยละใช่มั้ย เราเลยเปลี่ยนคำถามจาก คิดร้อยละเท่าไหร่ เป็น คิดยังไงแทน ปรากฏว่า เจ้าร้านตอบว่า “ก็...ร้อยละ 35 บาทนะค่ะ” แถมให้ข้อมูลเรา สอบถามรายละเอียดชัดเจน งานออกมาดี จังหวะนั้นเราก็แบบ อ้าววววว แล้วอีร้านที่แล้วเป็นอะไร พูดก็กระแทก ไม่ตั้งใจรับบริการลูกค้าอีก เข้าใจว่าตอนเที่ยงๆ เป็นเวลากินข้าว แต่คุณเป็นร้านบริการลูกค้า สมควรบริการลูกค้าแบบนี้มั้ย บริการไหนยากก็คิดราคาสูง ถ้าลูกค้ารับไม่ได้ก็ไล่ลูกค้าไปร้านอื่น ถ่ายยากหรือขี้เกียจกันแน่ ป้ายราคาก็ไม่ตรงกัน แบบนี้เข้าข่ายให้ข้อมูลลูกค้าผิด ให้ราคาหลอกมั้ยคะ ปล. ชื่อร้านเราจำได้ไม่หมด จำได้แค่มีคำว่า “แดง” อยู่ด้วย
สุดท้ายเราอยากทราบว่า มีที่ไหนถ่ายเอกสารหนังสือ (หนาๆ หรือจำนวนเยอะๆ) แล้วคิดเป็นร้อยละบ้าง เราจะได้เข้าใจใหม่ ว่าร้านนั้นไม่เหมือนใคร หรือร้านนั้นถูกแล้ว
และมีร้านไหนในหาดใหญ่ที่เน็ตเร็วๆ หรือมีร้านแนะนำได้เลยค่ะ ขอราคาคร่าวๆ พอดีจะต้องใช้เน็ตเร็วพอสมควร
ร้านไหนถ่ายเอกสารหนังสือ แล้วคิดเป็นร้อยละบ้าง
แน่นอนว่าทุกร้านมีราคาเบสิคเหมือนกันหมดคือ ร้อยละ 35
เผอิญวันที่ไปทำงานขับรถผ่านร้านนึง หน้าโรงเรียนอุดมศึกษาพาณิชยการ เห็นป้ายชัดเจน “ถ่ายเอกสารร้อยละ 0.33” คงเป็นเป็นที่ถูกที่สุดแล้วแหละ
ตั้งใจไว้วันหลังจะมาถ่ายร้านนี้เลย
เลือกไปวันอาทิตย์ เพราะหยุดงานพอดี ปรากฏว่า ร้านปิด ทั้งๆที่ร้านถ่ายเอกสารข้างๆอีก2-3ร้านเปิด มีป้ายแปะหน้าร้านว่า “ปิด เสาร์-อาทิตย์ เปิดเวลา...”
ในใจนี่คิดแล้วว่าโอ้โหปิดตั้ง2วัน แต่ไม่เป็นไรค่อยมาวันหลังก็ได้
วันถัดมา เป็นวันจันทร์ หลังทำธุระเสร็จ ประมาณเที่ยงกว่าๆ ขับรถตรงไปที่ร้านนี้อีกครั้ง ตอนกำลังถอดหมวก เจ้าของร้านก็มองมาที่เรา เราก็มองเขา
ด้วยความสงสัยว่าเขาเป็นลูกค้าหรือเจ้าของร้าน ทันใดที่ถอดหมวกก็หันไปเจอป้ายเล็กๆวางอยู่ที่พื้น มีข้อความว่า “ถ่ายเอกสารร้อยละ 35” ดูไม่ผิด
เป็นป้ายของร้านนี้แหละจ๊ะ เราก็ไม่หวั่น เดินเข้าไปถามเจ้าของร้านคนนั้นเลยว่า “ถ่ายเอกสารหนังสือร้อยละเท่าไหร่คะ” เขาก็ถามกลับมาว่า “หนังสือแบบไหนคะ หนาใหญ่เล็ก” เราก็เลยหยิบออกมาจากกระเป๋าให้ดู ทันใดนั้นเขาก็ตอบ “แบบนี้ร้อยละ 45 ค่ะ” โอ ตอนนั้นก็อึ้งไปแป๊บนึงค่ะ
กำลังคิดจะถามต่อว่ามีเข้าเล่มด้วยมั้ย แต่ยังไม่ทันได้ถาม เขาคงเข้าใจว่าเราไม่พอใจกับราคา (แต่เราแค่เงียบ ไม่ได้ทำหน้าไม่พอใจอะไรเลย) เขาก็โพล่งมาทันทีเลยว่า “ไม่มีร้านไหนถ่ายเอกสารหนังสือแล้วคิดเป็นร้อยละหรอกค่ะ บางร้านเขาคิดหน้าละ 2 บาทด้วยซ้ำ เพราะมันถ่ายยาก ... ลองไปหาดูเลย” เราก็เลยเดินออกมาก่อนที่จะจบคำสุดท้ายของเขา เขาเองก็เดินกลับไปนั่งกินข้าวกับผช.ข้างในร้านที่นั่งกินอยู่แล้ว (ไม่ทราบว่าเป็นสามีรึป่าว)
หลังออกมา เราก็เอาว่ะ ไปร้านสำรองก็ได้ ประเด็นอยู่ที่ว่า ร้านสำรองที่เราไป เราหยิบหนังสือให้เจ้าของร้านดูพร้อมกับถามว่า “ถ่ายเอกสารหนังสือนี้ คิดยังไงคะ” ร้านที่แล้วบอกไม่มีร้านไหนคิดเป็นร้อยละใช่มั้ย เราเลยเปลี่ยนคำถามจาก คิดร้อยละเท่าไหร่ เป็น คิดยังไงแทน ปรากฏว่า เจ้าร้านตอบว่า “ก็...ร้อยละ 35 บาทนะค่ะ” แถมให้ข้อมูลเรา สอบถามรายละเอียดชัดเจน งานออกมาดี จังหวะนั้นเราก็แบบ อ้าววววว แล้วอีร้านที่แล้วเป็นอะไร พูดก็กระแทก ไม่ตั้งใจรับบริการลูกค้าอีก เข้าใจว่าตอนเที่ยงๆ เป็นเวลากินข้าว แต่คุณเป็นร้านบริการลูกค้า สมควรบริการลูกค้าแบบนี้มั้ย บริการไหนยากก็คิดราคาสูง ถ้าลูกค้ารับไม่ได้ก็ไล่ลูกค้าไปร้านอื่น ถ่ายยากหรือขี้เกียจกันแน่ ป้ายราคาก็ไม่ตรงกัน แบบนี้เข้าข่ายให้ข้อมูลลูกค้าผิด ให้ราคาหลอกมั้ยคะ ปล. ชื่อร้านเราจำได้ไม่หมด จำได้แค่มีคำว่า “แดง” อยู่ด้วย
สุดท้ายเราอยากทราบว่า มีที่ไหนถ่ายเอกสารหนังสือ (หนาๆ หรือจำนวนเยอะๆ) แล้วคิดเป็นร้อยละบ้าง เราจะได้เข้าใจใหม่ ว่าร้านนั้นไม่เหมือนใคร หรือร้านนั้นถูกแล้ว
และมีร้านไหนในหาดใหญ่ที่เน็ตเร็วๆ หรือมีร้านแนะนำได้เลยค่ะ ขอราคาคร่าวๆ พอดีจะต้องใช้เน็ตเร็วพอสมควร