เติมเงินผิดประเภท สามารถแก้ไขได้มั้ยคะ

สวัสดีค่ะอยากสอบถาม วันที่ 22/06/2019 ได้ทำการเติมเงินผ่าน application TMB touch ไปยังเบอร์มือถือของ True แต่ได้ทำการเลือกผิดประเภท มีข้อความเข้ามาว่าได้ได้ทำการเติมเงินEW 100 ยอดคงเหลือ100 บาท เลยสอบถามการใช้และการดึงเคยไปที่TMB ทางจนท. แนะให้สอบถามกับปลายทางที่เงินค้างอยู่ เลยโทรไปที่ทรู เหมือนจนท. เข้าใจว่าเราเติมทรูวอลเลท เราพยายามอธิบายละไม่เข้าใจ เลยไม่รู้ต้องทำไง ใครเคยมีแบบนี้แล้วแก้ได้มั้ยคะ

ปล.เคยเติมผิดไปแล้วครั้งนึงแต่ของพี่สาวแต่ปล่อยผ่านไป แต่ตอนนี้ไม่เข้าใจว่าใช้ยังไงหรือดึงกลับยังไงรบกวนด้วยนะคะ