โทรออกไม่ได้ครับทำไงดี

แฟนผมใช้รายเดือน ของ Dtac พอดีถูกระงับใช้งานชั่วคราว เพราะมีค้างชำระของเดือนที่แล้ว พอวันนี้ไปจ่ายแล้วมีข้อความเข้าแจ้งว่าชำระค่าบริการแล้ว แต่ยังโทรออกไม่ได้ พอโทรออก มันบอกว่า "ขออภัย คุณมีค่าใช้บริการเกินที่กำหนดไว้ " ควรแก้อย่างไงดีครับ