Sim2Fly AIS

กระทู้คำถาม

sim ต่างประเทศ AIS Roaming

สวัสดีค่ะ คือซื้อAIS sim2fly และซื้อ 2 แพคเกจราคา 299 บาทและ 399 บาท แพคเกจละ 8 วันรวม 16 วัน ตอนลงทะเบียนซิมกำหนดวันใช้งานแพคเกจแรกวันที่ 16-24 มิถุนายน 2562 และแพคเกจที่สองเริ่มใช้งานวันที่ 24 มิถุนายน 2562 แต่ในข้อมูลในApp My AIS ตอนนี้กลับแจ้งว่าทั้งสองแพคเกจมีระยะการใช้งานตั้งแต่ 16/06/52 07:54 ถึง 24/06/62 07:54 (เวลาประเทศไทย) รบกวนAISช่วยตรวจสอบและติดต่อมาได้ไหมคะ ตอนนี้ไม่ได้อยู่ไทย มีความลำบากในการติดต่อสื่อสารถ้าไม่มีเน็ต ขอบคุณค่ะ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 4175879

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 4175879   วันนี้ สมายล์- ศิริลักษณ์ เข้ามาดูแลข้อมูลให้นะคะ  ไม่ต้องเป็นกังวลใจนะคะ  กรณีหากซื้อแพ็กเกจ Non-stop Data Roam ซ้ำกันเป็น 2แพ็กเกจ  ในส่วนของการใช้งานจะแยกทีละแพ็ก แพ็กเกจไหนสมัครก่อน จะถูกเอามาใช้ก่อน ไม่ได้นำวันมาสะสม เช่น

>>>  มีการสมัครแพ็กเกจในวันที่ 10/06/2019  พร้อมกัน 2 แพ็ก
         -  ลูกค้าเดินทางไปต่างประเทศ วันที่ 16/06/2019 และเริ่มใช้งานแพ็กแรกวันที่ 16/06/2019
         -  แต่วันที่ 16/06/2019 ลูกค้าใช้งานครบจำนวน Max speed ที่กำหนดก่อน ของแพ็กแรก
         -  ระบบจะต่อแพ็กที่ 2 ให้อัตโนมัติ โดยเริ่มใช้งานในวันที่ 16/06/2019 - 24/06/2019  เป็นต้น
>>> สามารถตรวจสอบปริมาณการใช้งานเน็ตโรมมิ่งกด *111*6# โทรออกค่ะ

อย่างไรแล้ว  สามารถแจ้งหมายเลข SIM2Fly เข้ามาเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบให้นะคะ   เบื้องต้นได้มีการสอบถามข้อมูลเข้าไปที่หลังไมค์เรียบร้อยค่ะ