ทำเรื่องไถ่ถอนจาก TMB

อยากทราบว่าทำไมทำเรื่องไถ่ถอนกับ TMB ใช้ระยะเวลานานมาก
ต่างจาก ธ. อื่นๆ แล้วพอถามความคืบหน้าก็ไม่มีใครสามารถแจ้งได้
ต้องรอจาก สนง.ใหญ่ ติดต่อกลับอย่างเดียว หรือไม่ก็ให้ไปตามกับสาขา
พอตามกับสาขาก็บอกว่าต้องรอเท่านั้น 
Call Center ก็ไม่สามารถให้คำตอบอะไรได้เลย