โดนระงับการใช้บัญชี True Money ความผิดจากใครหรอ?

 เรื่องมีอยู่ว่าผมสมัครใช้งานแอฟทรูมันนี่วอเรท ซึ่งมีบริการฝากเงินเข้าและถอนเงินผ่านทางแบงค์ธนาคารต่างๆ ผมเห็นความสะดวกจากการใช้แอฟนี้เลยเปลี่ยนจากการฝากเงินที่แบงค์มาเป็นฝากเงินที่ทรูวอเรทแทน ผมก็ทำรายการฝากเงินเข้าทุกวันและโอนทุกวัน พอใช้ไปในระยะนึงบัญชีผมโดนอายัดไม่ให้ใช้อีกต่อไป ทางทรูบอกว่าผมใช้งานทรูวอเรทไม่ตรงกับจุดประสงค์ ถ้าไม่ถูกประสงค์ทางทรูทำแอฟขึ้นมาให้ทำรายการโอนเข้าโอนออกทำไมครับ ซึ่งเมื่อก่อนที่ยังไม่มีแอฟทรูวอเรท ผมทำการเติมทรูมันนี่หน้าเว็บแต่ละวัน3-5หมื่นต่อวันและกดเงินสดออกจากตู้กรุงศรี ใช้มา3-4ปี ไม่เคยมีปัญอะไรเลย แถมยังได้คูปองจากทรูส่งมาให้เป็นของขวัญด้วยซ้ำที่มียอดเติมสูงสุดในประเทศ แต่พอทำผ่านแอฟผมโดนอายัดซะงั้น ไม่มีการตักเตือนอะไรเลย อยู่ก็บล็อคบัญชีผมเลย ทางเจ้าหน้าที่บอกผมว่าถ้าจะใช้ต่อต้องเปิดซิมใหม่สมัครใหม่ บอกตรงๆ ห่วยมาก เบอร์ผมซื้อประมูลมานะครับ อยู่ๆให้เลิกใช้เบอร์เก่าเปิดเบอร์ใหม่ เป็นแบบนี้ผมย้ายค่ายละครับ ผิดหวังอย่างมากที่เคยอยู่ใช้บริการมาหลายปี เฮ้อออ