ทำไมโดนคิดค่าธรรมเนียมการจ่ายเงินของการสำรองที่นั่ง Airasia (ปกติไม่โดนหัก)

ปกติจองเที่ยวบินผ่านแอ๊ปมาตลอดค่ะ ไม่นานมานี้ก็เพิ่งจองไปไม่มีปัญหาอะไร
แต่ล่าสุด โดนคิดค่าธรรมเนียมการจ่ายเงิน ทั้งๆที่ปกติ ถ้าเราจ่ายผ่านบัตรเครดิตโดย Bigclick
ตามรูป จะไม่โดนเสียค่าธรรมเนียม ทำทุกอย่างเสร็จเรียบร้อยแต่พอดูยอดเงินที่โดนหักในบัญชี
กลับโดนหักค่าธรรมเนียมไป 256.80 บาท ค่าตั๋ว 2 คน 1780 บาท
เบื้องต้นลองติดต่อไปถามพนักงานแล้ว เค้าให้ส่งข้อร้องเรียนไป

อยากจะถามว่า ต้องทำอะไรอีกไม๊คะ? เรามีโอกาสจะได้รับเงินส่วนนี้คืนไม๊?

ถ้าสมมติเค้าไม่ให้คืน เพราะระบบเค้ามีปัญหา ก็เท่ากับว่าเหมือนโดนหลอกเลย 😞
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่