เรามีบัญชีเงินฝากที่ กทม และเชียงใหม่ ซึ่งที่เชียงใหม่คือเปิดไว้ เพื่อให้พ่อฝากตังให้ โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม เราเลยเลือกบัญชีจัดเต็ม ตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำคือ ถอนได้ไม่เกินเดือนละ 2 ครั้ง โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม ซึ่งเราอยู่กทม ไม่ได้ใช้บัญชีที่นั่นอยู่แล้ว
วันดีคิอดี คือเหนว่าบัญชีที่เชียงใหม่ ไม่ค่อยได้เคลื่อนไหว เราเข้า scb app และลือกที่จะใช้บัญชีที่เชียงใหม่
ไปเติมเงินมือถือ ครั้งละ 20 บาท 5 ครั้ง เพื่อรักษาเบอร์ จะได้ใช้วันใช้งานเพิ่ม
พอมา recheck balance หลังเติมเงินเสร็จคือ มีค่า ธรรมเนียมเกิดขึ้น 50 บาท 2 ครั้ง เลยรีบหยุดการเติมเงิน แล้วโทรถาม call center
ปรากดว่าเป็นประเภทบัญชีแบบจัดเต็ม ฟรีค่าธรรมเนียมการทำธุกรรมแค่ 2 ครั้งต่อเดือน
ซึ่งเราก็บอกว่า เราเข้าใจแค่ว่าถอน 2 ครั้งต่อปี ไม่ทราบมาก่อนว่ารวมธุรกรรมใน app ด้วย ก็เหนโคสะนาว่าสามารถเติมเงินผ่าน app ได้
เพราะใช้ลักษณะบัญชีแบบนี้ที่ TMB เหมิอนกัน แต่ที่นั่นไม่สามารถทำธุรกรรมผ่าน application ได้เลย ซึ่งเรามองว่าก็ปลอดภัยดี
แต่ของ scb app คือปล่อยให้เราทำธุรกรรมได้เลย
แล้วหน้า alert ก่อนทำธุรกรรม มันขึ้นว่า fee =0 ก็เลยตกลงทำรายการไป แต่พอมาเช็ครายการในบัญชี มันขึ้นว่า fee 50 baht
พอแจ้ง call center ว่าเราไม่ทราบมาก่อน ขอยกเว้นได้มั้ย เค้าบอกว่าถามหัวหน้าแล้ว ไม่สามาถยกเว้นได้ ให้ลุกค้าไปติดต่อสาขา เพื่อขอเปลี่ยนประเภทบัญชีแทน
คือแบบ ถ้าเรารู้ว่าเติมเงิน 20 baht แล้วเสียค่าธรรมเนียม 50 ใครจะเติม
เป็นลูกค้าที่นี่มาตั้งแต่ตอนเรียน เปิดบัตรเครดิต และโดนรับสายให้สมัครนู่นนี่ตั้งเยอะ 10 กว่าปีที่ผ่านมา บริการที่ได้รับคือแบบนี้
ถ้าติดต่อสาขาที่เชียงใหม่อีกครั้ง คือปิดบัญชีเท่านั้นค่ะ
scb app และบัญขีเงินฝากจัดเต็ม
วันดีคิอดี คือเหนว่าบัญชีที่เชียงใหม่ ไม่ค่อยได้เคลื่อนไหว เราเข้า scb app และลือกที่จะใช้บัญชีที่เชียงใหม่
ไปเติมเงินมือถือ ครั้งละ 20 บาท 5 ครั้ง เพื่อรักษาเบอร์ จะได้ใช้วันใช้งานเพิ่ม
พอมา recheck balance หลังเติมเงินเสร็จคือ มีค่า ธรรมเนียมเกิดขึ้น 50 บาท 2 ครั้ง เลยรีบหยุดการเติมเงิน แล้วโทรถาม call center
ปรากดว่าเป็นประเภทบัญชีแบบจัดเต็ม ฟรีค่าธรรมเนียมการทำธุกรรมแค่ 2 ครั้งต่อเดือน
ซึ่งเราก็บอกว่า เราเข้าใจแค่ว่าถอน 2 ครั้งต่อปี ไม่ทราบมาก่อนว่ารวมธุรกรรมใน app ด้วย ก็เหนโคสะนาว่าสามารถเติมเงินผ่าน app ได้
เพราะใช้ลักษณะบัญชีแบบนี้ที่ TMB เหมิอนกัน แต่ที่นั่นไม่สามารถทำธุรกรรมผ่าน application ได้เลย ซึ่งเรามองว่าก็ปลอดภัยดี
แต่ของ scb app คือปล่อยให้เราทำธุรกรรมได้เลย
แล้วหน้า alert ก่อนทำธุรกรรม มันขึ้นว่า fee =0 ก็เลยตกลงทำรายการไป แต่พอมาเช็ครายการในบัญชี มันขึ้นว่า fee 50 baht
พอแจ้ง call center ว่าเราไม่ทราบมาก่อน ขอยกเว้นได้มั้ย เค้าบอกว่าถามหัวหน้าแล้ว ไม่สามาถยกเว้นได้ ให้ลุกค้าไปติดต่อสาขา เพื่อขอเปลี่ยนประเภทบัญชีแทน
คือแบบ ถ้าเรารู้ว่าเติมเงิน 20 baht แล้วเสียค่าธรรมเนียม 50 ใครจะเติม
เป็นลูกค้าที่นี่มาตั้งแต่ตอนเรียน เปิดบัตรเครดิต และโดนรับสายให้สมัครนู่นนี่ตั้งเยอะ 10 กว่าปีที่ผ่านมา บริการที่ได้รับคือแบบนี้
ถ้าติดต่อสาขาที่เชียงใหม่อีกครั้ง คือปิดบัญชีเท่านั้นค่ะ