ธนาคารกรุงเทพ ไม่มีบัตร ATM แต่มี APP สามารถ เรียกดู statement ได้ไหม

เติมเงินเข้ามือถือแบบเติมเงินของเดีแทค ผ่านแอพธนาคารกรุงเทพ เวลา10.58 น เงินหักออกจากบัญชีเรียบร้อยแต่ทำไมเงินถึงไม่เข้าในมือถือคะ เบอร์โทรดีแทคที่ระบุไปก็ถูกต้องทุกประการ เช็คในแอพดีแทคเงินก็ไม่เข้า

ATM ไม่เคยใช้เลยตั้งแต่เปิดบัญชี แต่เมื่อวันก่อนลองไปใช้ดูดบัตรไปเลยค่ะ มันเกี่ยวกับเราไม่ได้เปิดใข้งานตามเวลาที่กำหนดหรือเปล่าคะ

ตอนแรกติดต่อ Bualuang 1333 หลังไมค์แล้ว แต่ไม่มีคนมาตอบ เลยต้องโพสให้ทราบ มีปัญหาครับ mbanking แสดงข้อมูลของ balance กับ statement ไม่ตรงกัน เลยอยากให้ตรวจสอบหน่อยครับว่าเกิดอะไรขึ้น เกิดปัญหาขึ้นมา

ยอดเงินคงเหลือมียอดเงินแต่ยอดเงินที่ใช้ได้คือ0บาท คืออะไรคะไม่สามารถใช้เงินได้หรอ​

คือมีวิธีไหนบ้างคะที่จะทำได้โดยไม่ต้องไปทำที่ธนาคารหรือตุ้ atm เพราะตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศ

ถ้าแก้การเด้งไม่ได้  ทำไงดีค่ะ ลบแอพลงไม่ได้ด้วยลืมuser แต่คาดว่าน่าจะจำpassword ได้อยู่   ไม่มีสมุดบัญชี (อยู่กรุงเทพค่ะตอนนี้เรากลับตจว.) จำเลขที่บบัญชีไม่ได้ด้วย ไม่รู้ตัวกลางๆค่ะ พอ

เข้าแล้วมันขึ้นว่า " ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากระบบหรือการเชื่อมต่ออินเตอเน็ตขัดข้อง โปรดทำรายการใหม่ภายหลัง หรือติดต่อ 1333 หรือ +66(0)2645 5555 " เคยลพแอพทิ้งแล้วข้อรหัสใหม่จากตู้ ATM

ส่งเอกสารสมัคไปหลายวันแล้วยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเลย เช็ค ในเว็บไซต์ แล้วยังไม่มีข้อมลูเลยค่ะ

คือใช้แอพ Bualuang mBanking ได้ค่ะ แต่เผลอกดออกจากระบบ จำ user id และ password ไม่ได้สามารถขอใหม่ที่ตู้ atm ได้ไหมค่ะ??