สั่งของลาซาด้า ส่งไม่ตรงตามกำหนด กดยกเลิกไม่ได้

กระทู้คำถาม
สั่งซื้อของจากลาซาด้าตั้งแต่เย็น วันที่ 13 กำหนดได้รับวันนี้ 18 มิ.ย. แต่เมื่อเข้าไปเช็คสถานะการจัดส่ง กลับค้างอยู่ที่กำลังดำเนินการ  โทรไปคอลล์เซนเตอร์แจ้งยกเลิกสินค้าเพราะไม่ทันใช้งานแล้ว
ก็ตอบกลับมาว่ายกเลิกไม่ได้เพราแพ็คของเตรียมจัดส่งแล้ว (แต่สถานะเตรียมจัดส่งขึ้นโชว์ตั้งแต่วันที่ 14 มิ.ย.)  ให้รอถึงวันที่ 20 ว่าทางร้านที่ขายมีความคืบหน้าอย่างไร ถ้าหากไม่จัดส่ง ทางลาซาด้าถึงจะทำเรื่องคืนเงินให้
สรุปคือถ้าหากทางร้านคู่ค้าของลาซาด้าส่งของไม่ตรงตามกำหนด  ทางผู้ซื้อต้องรออย่างเดียวใช่มั๊ยครับ ทำการยกเลิกไม่ได้ 
ทางคุณไม่มีหนทางแกไขให้ลูกค้าที่ดีกว่านี้หรือครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่