ทวิตยืนยันตัวตนไม่ได้

ช่วยด้วยค่ะฮืออเนื่องจากไปฟอลคนเยอะจนเกินไปจนถูกล็อคไปเลย แล้วให้ยืนยันตัวตนโดยการที่เขาจะโทรมาบอกเลขหมาย ซึ่งไม่รู้ว่าเป็นเลขกี่หลัก เขาพูดวนหลายรอบมาห อย่างเช่น 600896000896000896 แล้ว 60089 ไม่ได้อีก 0600896 ไม่ได้อีกแล้ว
เราลองใส่ตามก็ไม่ได้อีก... อยากทราบว่าปรกติทั่วไปแล้วมีเลขกี่หลักกันคะ?