สมัครเน็ตไม่ได้ ทำยังไงดีค่ะ (เน็ตของทรูมูฟ)

เราใช้ซิมเน็ตรายเดือน ก่อนที่จะหมดโปรเราจะเติมเงินก่อนทุกครั้งให้มันหักอัตโนมัติ หรือไม่บางครั้งลืมเติมเงินแล้วพอหมดโปร เน็ตจะตัดไปเลย แต่เราก็สามารถกดรหัสสมัครใหม่ได้ แต่รอบนี้เราลืมปิดเน็ต พอเลยเที่ยงคืนมันเลยหักเงินที่เราเติมไว้ค่ะ ตอนเช้ามาเปิดดูเงินหายไป 30 บ. เราเลยไปเติมเงินเพิ่มแล้วกดสมัครใหม่ค่ะ แต่สมัครไม่ได้ค่ะ เรากดสมัครหลายรอบมากๆ มันจะขึ้นว่าขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้  งงมาก เราจะทำยังไงดีค่ะ ใครพอจะทราบวิธีแก้บ้าง TT