จองเที่ยวบินแอร์เอเชียเอ็กแต่สถานะไม่ขึ้น

จองเที่ยวบินจากดอนเมืองไปนาริตะ ช่วงวันที่ 28 กพ - 3 มีค 63 ในโปร bigsale ของ air asia x ไป ได้มีรายการตัดบัตรไปแล้วผ่าน internet banking SCB แต่สถานะการจองไม่ขึ้น ซึ่งปกติเคยทำรายการก็ได้ปกติ เชคใน booking ก็ขึ้น เมลล์ก็ส่งยืนยันกลับมา

แต่ในรอบนี้ขึ้นว่ารอการชำระ ซึ่งพอผ่านไปประมาณ 2 ชั่วโมง booking หายไป ( ดีนะแคปไว้หมด ) จะต้องทำอย่างไรต่อไปคะ ตอนนี้ที่ดำเนินการเเล้ว คือ

1. ส่ง e form แจ้งปัญหาไป
2. โทรเเจ้ง cc ซึ่งเเจ้งกลับมาว่าตรวจสอบเเล้ว 2 รอบแรกทำรายการไม่ผ่านใน big click ที่ฟรีค่าธรรมเนียม
**ซึ่งตอนที่เราทำรายการไม่ผ่านเลยย้ายมาใช้ internet banking ยอมเสียค่าธรรมเนียมไป แล้วทำรายการสำเร็จตัดบัตรเรียบร้อย

ทาง cc เลยเเจ้งว่าให้ส่งอีเมลล์เลข booking ไป พร้อมส่งสลิปการตัดบัญชีไป รอเเจ้งยืนยันภายใน 48 ชม. เเต่ย้ำว่าไม่ต้องกังวลเนื่องจากตัดบัตรไปแล้ว

ใครเป็นแบบนี้บ้าง 
กลัวว่าจะไม่คืน booking ที่จองให้ แต่คืนเงินแทน แต่คราวนี้เราจะไม่ได้ราคาเดิมเเล้ว เเถมเสียเวลาอีก

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
เรียน คุณพื้นฐานชีวิตที่ลิขิตเอง
สำหรับการตรวจสอบรายการทาง SCB Thailand ขอเป็นอีกช่องทางในการประสานงานตรวจสอบ หากท่านสะดวกเรียนขอทราบเป็น ชื่อ - นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ โดยแจ้งเข้ามาทางหลังไมค์ เพื่อประสานงานตรวจสอบค่ะ

#SCBพร้อมดูแลค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่