มือถือ Huawei มีอาการจอภาพซ้อนค้าง

มือถือรุ่น Huawei Nova3 ซื้อมาเมื่องาน mobile เดือน กพ. ต้นปีนี้ (2562)
มีอาการภาพซ้อน จากแอพหรือหน้าจอที่เปิดไว้นาน ค้างไปทุกๆแอพที่เปิดขึ้นมาใหม่
อาการแบบนี้เรียกว่าอะไรไม่แน่ใจ? แต่เป็นทุกวัน ทุกครั้งที่เล่นมือถือเกิน 20 นาที

แอพที่เล่น


อาการจอซ้อน



หลังจากวันที่ 15 มิย.(16:00) เอามือถือไปเข้าศูนย์ที่มาบุญครองชั้น5 (เพราะก่อนหน้านี้เอาไปเค้าที่ศูนย์อื่นแล้ว พนง. แจ้งว่าต้องทิ้งเครื่องไว้อย่างน้อย 1 เดือน เลยตัดสินใจมาที่มาบุญครอง (เคยนำเข้าศูนย์ที่บางนา ช่วงเดือนมีนา 2562 ต้องรอเครื่องประมาณ 1 เดือน) ปกติใช้เครื่องที่ จ. ชลบุรี)


พนง.ที่ศูนย์ นำเครื่องไปเช็คโดยใช้เวลา 2 ชม. (รวมรอคิวก็ 3ชม.กว่า) แล้วแจ้งว่าไม่มีความผิดปกติอะไร แล้วแจ้งว่ามีการแก้ไขโดยการอัพเดต firmware ให้ พนง.ยืนยันว่ามันจะไม่เป็นอีก เวลา (19:30 น.)



หลังจากนำมือถือกลับมาใช้งาน ยังไม่ข้ามวัน ก็มีอาการเหมือนเดิมอีก
วันนี้ 16มิย. 14:00 น.
ได้นำมือถือมาเข้าศูนย์อีกครั้งและอยู่ระหว่างรอคิว

...พนง. ก็ยังยืนยันว่าปกติ มือถือยังอยู่ในประกัน แถมเครื่องก็ใช้น้อยมาก เพราะเวียนเข้าออกแต่ศูนย์ซ่อม

****************************************

อัพเดต 04/07/2019
หลังจากรับมือถือคืนมาจาก พนง. ผมก็เอามาถือมานั่งเล่น ไม่ถึง 5 นาที ก็เป็นอีก ก็เลยเอาหลักฐานให้ พนง. ดู พนง.จึงยอมรับว่ามีปัญหาที่ hardware แล้วช่างมันเช็คอะไรไป ที่เอาเครื่องไปแล้วมาบอกว่าปกติดี

พอตกลงกับ พนง. ได้ว่าต้องเปลี่ยน Hardware
พนง.ก็แจ้งว่าพอดี ที่ศูนย์ไม่ทีอะไหล่ ให้รอติดต่อกลับมาในวันหลัง  แบบนี้หมายความว่าอะไร จงใจเนียนๆแจ้งผลว่าปกติเพราะไม่มีอะไหล่เปลี่ยนให้รึป่าว?

ผมมองๆในศูนย์ คนที่มาเคลมเครื่อง 2-3คน ก็เป็นคนที่เจอกันเมื่อวาน คุยกับเค้าก็ได้ความว่า
เมื่อวาน พนง. อัพเดต firmware ให้ แล้วก็บอกว่าแก้ไขเรียบร้อย ออกจากศูนย์ไปแปบเดียวก็เป็นอีก

บอกเลย Huawei โคตรมักง่ายอะ!! ทำแบบนี้เจ้าของเครื่องเค้าเสียหาย ทั้งเวลา ทั้งค่าเดินทาง ของผมคิดฟิล์มแล้วต้งลอกเปลี่ยนไป 2 รอบ ค่าติดฟิล์มอย่างเดียวก็พันกว่าบาทละ

ล่าสุดตอนนี้ทางศูนย์ติดต่อมาแล้ว แต่ยังไม่ว่างไปเอาเครื่องจากชลบุรี มาเข้าศูนย์ที่มาบุญครอง

สรุปอาการแบบนี้ บอกเลยว่าอัพ firmware ไม่หายนะ แล้วถ้าช่างจะแถอะไรก็อย่าไปเชื่อ ถ้าเป็นไปได้เล่นให้เป็นแล้วเอาเครื่องไปให้ดูเลย
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่