เมื่อวาน (วันที่ 15 มิย 2562)
เราโอนเงินผ่านแอพ SCB Easy ไปยังบัญชีธนาคารกรุงไทยซึ่งเป็นบัญชีของแม่
เวลาที่โอนประมาณเจ็ดโมงเช้า หลังจากโอนเสร็จเราก็โทรบอกแม่ให้ไปกดเงินได้เลยเพราะแม่จะไปหาหมอ
ปรากฎว่าเงินไม่เข้า เราพยายามโทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของ SCB ตั้งแต่เจ็ดโมงกว่าๆที่เงินไม่เข้ากรุงไทยแต่หักเงินเราไปแล้ว
แต่ติดต่อไม่ได้ไม่มีพนักงานรับสายเลย เราโทรตลอดจนถึงสิบโมงที่เราต้องเข้าทำงานซึ่งเราพกมือถือระหว่างทำงานไม่ได้
เราก็เลยเข้าไปดูที่แอพ SCB Easy ว่าจะสามารถติดต่อได้ช่องทางไหนบ้าง มันมีทวิตเตอร์ให้เลือกเราเลย DM ไปที่ทวิตเตอร์ของ SCB แจ้งปัญหาไป
เราได้รับข้อความตอบกลับมาตอนหกโมงเย็นกว่าๆ ขอชื่อและเบอร์ติดต่อ
เรารู้สึกว่ากว่าจะตอบกลับนานมาก DM ไปตั้งแต่สิบโมงแต่มาตอบตอนเย็น
จำนวนเงินที่โอนไปให้แม่ไม่ได้เยอะมาก แต่มันจำเป็นต้องใช้ แม่เราก็รอเงินทั้งวัน
ไม่ทราบว่ามีท่านใดเคยเจอบ้างมั้ยคะ
ไม่ทราบว่าต้องใช้เวลาอีกกี่วันเราถึงจะได้เงินคืนหรือปลายทางจะได้รับ
ซึ่งในวันเดียวกันนั้น เพื่อนเราก็เจอเหตุการณ์เหมือนกันที่โอนจาก SCB Easy ไปต่างธนาคารแล้วไม่ได้เงิน
โอนเงินผ่าน SCB Easy แล้วปลายทางไม่ได้รับเงินคะ
เราโอนเงินผ่านแอพ SCB Easy ไปยังบัญชีธนาคารกรุงไทยซึ่งเป็นบัญชีของแม่
เวลาที่โอนประมาณเจ็ดโมงเช้า หลังจากโอนเสร็จเราก็โทรบอกแม่ให้ไปกดเงินได้เลยเพราะแม่จะไปหาหมอ
ปรากฎว่าเงินไม่เข้า เราพยายามโทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของ SCB ตั้งแต่เจ็ดโมงกว่าๆที่เงินไม่เข้ากรุงไทยแต่หักเงินเราไปแล้ว
แต่ติดต่อไม่ได้ไม่มีพนักงานรับสายเลย เราโทรตลอดจนถึงสิบโมงที่เราต้องเข้าทำงานซึ่งเราพกมือถือระหว่างทำงานไม่ได้
เราก็เลยเข้าไปดูที่แอพ SCB Easy ว่าจะสามารถติดต่อได้ช่องทางไหนบ้าง มันมีทวิตเตอร์ให้เลือกเราเลย DM ไปที่ทวิตเตอร์ของ SCB แจ้งปัญหาไป
เราได้รับข้อความตอบกลับมาตอนหกโมงเย็นกว่าๆ ขอชื่อและเบอร์ติดต่อ
เรารู้สึกว่ากว่าจะตอบกลับนานมาก DM ไปตั้งแต่สิบโมงแต่มาตอบตอนเย็น
จำนวนเงินที่โอนไปให้แม่ไม่ได้เยอะมาก แต่มันจำเป็นต้องใช้ แม่เราก็รอเงินทั้งวัน
ไม่ทราบว่ามีท่านใดเคยเจอบ้างมั้ยคะ
ไม่ทราบว่าต้องใช้เวลาอีกกี่วันเราถึงจะได้เงินคืนหรือปลายทางจะได้รับ
ซึ่งในวันเดียวกันนั้น เพื่อนเราก็เจอเหตุการณ์เหมือนกันที่โอนจาก SCB Easy ไปต่างธนาคารแล้วไม่ได้เงิน