โน๊ตบุ๊คเรากดเพิ่มเสียงผ่านแป้มพิมพ์ไม่ได้ค่ะ

คือเราใช้macbookแต่ใช้ระบบwindowsเรากดปุ่มfnพร้อมf1-f12ไม่ได้ แล้วมันกลายเป็นว่าปุ่มf1-f12มั่วไปหมดเลยค่ะ อย่างปกติ f11 ของเราจะเป็นลดเสียงแต่พอกดแล้วกลายเป็นเต็มหน้าจอให้แทนแบบนี้มีวิธีแก้ยังไงคะ ;-;