ถูกตัวแทนขายประกันทิ้ง

เมื่อปีที่แล้วผมได้รับการติดต่อจากตัวแทนบริษัทไทยซัมซุงประกันชีวิตมาเสนอขายประกันชีวิต ผมได้ซื้อประกันชีวิตและพ่วงด้วยประกันเสริมโดยมีกรมธรรม์และเอกสารยืนยันจากบริษัทว่ามีการคุ้มครองเกิดขึ้น. จากนั้นมาตัวแทนฯได้เงียบหายไปผมก็ไม่ได้คิดอะไร. เมื่อสองเดือนก่อนผมป่วยเข้าโรงพยาบาลพอออกมาแล้วส่งเครมโดยพยายามติดต่อตัวแทนแต่ติดต่อไม่ได้. พอติดต่อได้เขาส่งเบอร์ให้อีกคนนึงซึ่งอ้างว่าเป็นหัวหน้า และหัวหน้านี้ก็บอกว่าตัวแทนคนนั้นเลิกทำแล้วแต่เขาจะดูแลต่อเอง ผมพยามติดต่ออีกหลายครั้งเพราะขั้นตอนการเครมมีการใช้เอกสารเยอะและผมส่งไปผิดแต่ติดต่อไม่ได้ ผมต้องเข้าไปสำนักงานใหญ่เอง จนวันนี้ผมก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมา แบบนี้ผมสามารถขอยกเลิกประกันได้รึป่าวแล้วจะได้เงินคืนมั๊ย