ช่วยแก้ปัญหา windows7 ให้ด้วยค่ะ

ตอนนี้มีหน้าจอปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ Login เข้าเครื่องครับ ไม่ทราบว่ามาได้อย่างไรเมื่อก่อนก็ไม่มี ลองหาใน Start Up แล้วก็ไม่มีโปรแกรมนี้อยู่ เข้าใจว่าเป็น Service ของ Windows แต่อยากจะปิดครับ เพราะขึ้นม

พอดีจะลงวินโดว์แต่ติดตั้งโปรแกรม Windows7-USB-DVD-Download-Tool ไม่ได้ครับ เกิดปัญหาตามภาพ แก้ไขยังไงครับ หลายๆโปรแกรมก็เป็นแบบในภาพครับ อยากจะได้วิธีแก้ไขขอความช่วยเหลือด้วยครับ

ลงเสร็จ Re-start แล้วจะขึ้นแบบนี้ตลอดเลย ไปต่อไม่ได้ ถ้ากด ESC หลายๆครั้ง จะขึ้นแบบนี้ กดเลือกบรรทัดที่สอง ถึงจะเข้า Windows ได้ปกติครับ

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำจากผู้รู้ค่ะ เริ่มต้นที่โน้ตบุ้คเป็น bitlocker recovery key ตอนแรกก็พยายามแก้ไขเอง เพราะ ทราบ key แต่ก็ไม่หาย เลยเอาไปที่ร้าน ที่ร้านแจ้งว่าแก้ไม่ได้ เลยตัดสินใจว่างั้นลง Windows ใ