ขอเพิ่มวงเงินอิออนมาสองครั้ง แต่ก็ไม่ได้ ใครรู้วิธิบ้างค่ะ

ทำไงถึงได้วงเงินเพิ่มค่ะ พอดีใช้บัตรมาปีกว่าแล้ว ขอเพิ่มวงเงินมาสองครั้ง แต่ทางอิออนก็ไม่ตอบกลับมาเลย ตอนนี้ใช้บัตรสีขาวอ่ะค่ะ วงเงินที่อนุมัติครั้งแรก 3000 วงเงินที่เอาไปสมัครก็ 11000-13000