เหตุการณ์เกิดขึ้น2ครั้งค่ะ
1.แฟนเราขอเปลี่ยนATMของธ.กรุงไทยที่เสียบัตรรายปี999บ.มาใช้ตัวธรรมดา เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่สามารถเปลี่ยนมาเป็นตัวที่ถูกกว่าให้ได้...แต่สามารถเปลี่ยนเป็นตัวแพงกว่าให้ได้(ตัวบัตรเสีย1,××× บ./ปี) และขั้นตอนยุ่งยากแนะนำให้ลูกค้าเปิดบัญชีใหม่เลย.....พอดีไม่มีเวลา..แฟนก็ออกจากธนาคาร
2.ตัวเราเองค่ะ เราไปขอเปลี่ยนจากบัตรATM รายปี 999 บ./ปี มาเป็นบัตรธรรมดา เจ้าหน้าที่รีบบอกเลย เปลี่ยนได้นะคะ....แต่ลูกค้าไม่สามารถถอนเงินได้เกิน 150,000 บ./วัน เราก็..อ้าวเหรอค่ะ...งั้นไม่เปลี่ยนค่ะ.........
เหตุการณ์ก็ผ่านมานานเลยค่ะ เกือบปี.....พอดีครั้งนี้ บัตรATMเราเสียหายค่ะ...กดเงินผ่านตู้ไม่ได้...เราเลยตัดสินใจโทรไปหาcall center ธ.กรุงไทย และแจ้งว่าเราต้องการเปลี่ยนATMที่บัตรรายปีเสีย999บ. มาเป็นตัวธรรมดา(ตามข้อ1)ด้านบนเลย...เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า...อยู่ที่ความต้องการของลูกค้าเลยค่ะ...จะลดหรือเพิ่มได้หมดเลย...เราก็ว่าเราก็เข้าใจว่า...ขึ้นอยู่กับความต้องการของเรานะ....แต่ทำไมเจ้าหน้าที่แจ้งมาแบบนี้......
และเราเลยถามต่อเลยว่า...แล้วบัตรแต่ละใบวงเงินกดไม่เท่ากันเหรอคะ....เจ้าหน้าที่call center แจ้งว่าขึ้นอยู่กับประเภทบัตรอีกที...........
เราเลยเข้าไปที่ธ.กรุงไทย แจ้งว่าบัตรATM เราอ่ะเสียหายใช้ไม่ได้...และถามว่า ตัวนี้ของเราเสียปีกี่บาทคะ(จริงๆคือทราบไงแต่อยากถาม)เขาก็บอก เสียปีละ999บ.ค่ะ.....งั้นขอเปลี่ยนมาเป็นตัวถูกค่ะและไม่เอาคุ้มครอง....มีตัวไหนบ้าง เจ้าหน้าที่บอก ตัว 200บ/ปีค่ะ เราก็ถามเลย แล้วกดเงินได้วงเงินเท่าไหร่ต่อวัน เขาก็บอก 150,000บ./วัน.........(คิดในใจ ทำไมวันนั้นบอก ตัวถูกกว่า 999 บ./ปี กดไม่ได้นะวันละ150,000 บ. ทำไมตอนนี้กดได้แล้ว....) เราก็เปลี่ยนเลยค่ะ.....เพราะเราก็ทำประกันชีวิตแล้ว....(ส่วนตัวเราไม่ได้ดูข้อมูลนะคะว่าบัตรตัวนี้ได้คุ้มครองอะไรบ้าง......) จึงอยากถามความเห็นเพื่อนๆค่ะ......ว่าบัตรATMที่เสียรายปีแพง......แบบนี้....เป็นไงบ้างคะ.........จำเป็นไหม?
เจ้าหน้าที่ธ.กรุงไทยบอกเปลี่ยนATMตัวบัตรรายปีเพิ่มได้แต่ลดไม่ได้
1.แฟนเราขอเปลี่ยนATMของธ.กรุงไทยที่เสียบัตรรายปี999บ.มาใช้ตัวธรรมดา เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่สามารถเปลี่ยนมาเป็นตัวที่ถูกกว่าให้ได้...แต่สามารถเปลี่ยนเป็นตัวแพงกว่าให้ได้(ตัวบัตรเสีย1,××× บ./ปี) และขั้นตอนยุ่งยากแนะนำให้ลูกค้าเปิดบัญชีใหม่เลย.....พอดีไม่มีเวลา..แฟนก็ออกจากธนาคาร
2.ตัวเราเองค่ะ เราไปขอเปลี่ยนจากบัตรATM รายปี 999 บ./ปี มาเป็นบัตรธรรมดา เจ้าหน้าที่รีบบอกเลย เปลี่ยนได้นะคะ....แต่ลูกค้าไม่สามารถถอนเงินได้เกิน 150,000 บ./วัน เราก็..อ้าวเหรอค่ะ...งั้นไม่เปลี่ยนค่ะ.........
เหตุการณ์ก็ผ่านมานานเลยค่ะ เกือบปี.....พอดีครั้งนี้ บัตรATMเราเสียหายค่ะ...กดเงินผ่านตู้ไม่ได้...เราเลยตัดสินใจโทรไปหาcall center ธ.กรุงไทย และแจ้งว่าเราต้องการเปลี่ยนATMที่บัตรรายปีเสีย999บ. มาเป็นตัวธรรมดา(ตามข้อ1)ด้านบนเลย...เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า...อยู่ที่ความต้องการของลูกค้าเลยค่ะ...จะลดหรือเพิ่มได้หมดเลย...เราก็ว่าเราก็เข้าใจว่า...ขึ้นอยู่กับความต้องการของเรานะ....แต่ทำไมเจ้าหน้าที่แจ้งมาแบบนี้......
และเราเลยถามต่อเลยว่า...แล้วบัตรแต่ละใบวงเงินกดไม่เท่ากันเหรอคะ....เจ้าหน้าที่call center แจ้งว่าขึ้นอยู่กับประเภทบัตรอีกที...........
เราเลยเข้าไปที่ธ.กรุงไทย แจ้งว่าบัตรATM เราอ่ะเสียหายใช้ไม่ได้...และถามว่า ตัวนี้ของเราเสียปีกี่บาทคะ(จริงๆคือทราบไงแต่อยากถาม)เขาก็บอก เสียปีละ999บ.ค่ะ.....งั้นขอเปลี่ยนมาเป็นตัวถูกค่ะและไม่เอาคุ้มครอง....มีตัวไหนบ้าง เจ้าหน้าที่บอก ตัว 200บ/ปีค่ะ เราก็ถามเลย แล้วกดเงินได้วงเงินเท่าไหร่ต่อวัน เขาก็บอก 150,000บ./วัน.........(คิดในใจ ทำไมวันนั้นบอก ตัวถูกกว่า 999 บ./ปี กดไม่ได้นะวันละ150,000 บ. ทำไมตอนนี้กดได้แล้ว....) เราก็เปลี่ยนเลยค่ะ.....เพราะเราก็ทำประกันชีวิตแล้ว....(ส่วนตัวเราไม่ได้ดูข้อมูลนะคะว่าบัตรตัวนี้ได้คุ้มครองอะไรบ้าง......) จึงอยากถามความเห็นเพื่อนๆค่ะ......ว่าบัตรATMที่เสียรายปีแพง......แบบนี้....เป็นไงบ้างคะ.........จำเป็นไหม?