ใครโกหกกันแน่? ธนาคารกสิกรบอกเงินถูกหักจากบัญชี Tescoบอกยังไม่ได้หักเงินเรา แล้วเงินเราไปไหน???

สืบเนื่องจากกระทู้ที่แล้ว

https://m.pantip.com/topic/38960415?

เรารู้สึกว่าตอนนี้ทั้ง ธนาคารกสิกร และ Tesco ดูปัดความรับผิดชอบกันไปมา เงินเราหายไปไหน??

เทสโก้แต้งว่าเงินที่หายไปจากบัญชีไม่ได้เข้าทางบัญชีเทสโก้เป็นแค่การ hold ยอด
กสิกรบอกว่าให้เขียนใบคำร้องเรื่องยังไม่ได้รับสินค้า (แต่ที่ไม่ได้รับเพราะทาง Tesco ยกเลิกออเดอร์เราไป) 

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบเราบ้างคะ? เราเริ่มมั่นใจแล้วว่ามีการปัดความรับผิดชอบเช่นนี้เราไม่ได้เงินคืนอย่างแน่นอน

รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ เราสามารถแจ้งความดำเนินคดี หรือทำอย่างไรได้บ้างเพื่อให้เงินที่ไม่รู้หายไปไหนของเรามันกลับคืนมา??