TrueMove H คิดค่าบริการเกิน

กระทู้คำถาม
  สวัสดีครับผม ซื้อโทรศัพท์มือถือ Vivo Y 95 ผมซื้อ ติด เน็ตทรู โปร 699 ตอนที่ผมซื้อพนักงานขายมาว่า ซื้อ มือถือ ดิน โปร 699 เราต้อง จ่ายทุกๆเดือน เดือนละ699 เล่นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีดนาน1ปี แต่พอผมซื้อมาแล้ว เดือนแรก ผมจ่ายไป 199 เดือนที่สอง ผมต้องจ่าย 587 บาท เดือนที่ 3 จ่าย ไปอีก 1658 บาท เดือนที่ 4 1190 บาท เดือนที่ 5 จ่ายไป 1125 ส่วนของเดือน ที่ 6 3,042 บาท แต่ผมเข้าไปดูแล้วมีใบเสร็จบอกว่าใช้ค่าบริการส่วนเกินเยอะผมก็ไม่เข้าใจทั้งๆที่เราใช้เน็ตเล่นเกม rov ดูหนัง YouTube โทรหาเดือนละ 2 ครั้ง แต่ทำไมถึงคิดค่าบริการส่วนเกินเยอะ ผมเป็นคนพิการนะครับผมทำงาน ต้องจ่ายกยศด้วยค่าห้องด้วย แต่ต้องมาปวดหัวเรื่องโปรเน็ตทรู ที่คิดไม่ตรงตามที่โฆษณาเลย เราต้องไปจ่ายค่าบริการส่วนเกิน เยอะจนปวดหัว ผมไปถามที่ศูนย์ True เขาก็ไม่ได้ให้คำตอบเลย แค่ให้คำตอบว่า รอรอบบิลถัดไป โปรนี้เป็นโปร 1 ปีผมเลย ยกเลิกไม่ได้ เพราะซื้อติดมากับมือถือ ถ้าผมไปจ่ายเดือนที่ 6 3042 บาทแล้ว แล้วเดินต่อไปผมจะต้องจ่ายไปอีกกี่พัน ระบบทรูมูฟ คิดที่จะให้ผม จ่ายรอบบิลถัดไป 4,000 บาทล่ะ ถ้าคนที่ได้อ่านแล้วช่วยผมด้วยนะครับ 
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่