เน็ตบ้านทรูเล่นไม่ได้หลายวันแล้ว เสียความรู้สึกมากคะ

ที่บ้านใช่เน็ตทรูคะและใช่กล่องทรูวิชั่นด้วย 
เมื่อวันที่ศุกร์ที่ 7 ตอน4ทุ่ม ทรุวิชั่นส์ดูไม่ได้ เน็ตบ้านเล่นไม่ได้
เช้าวันต่อมาเราโทรไปแจ้ง1242บอกว่าเป็นที่โครงข่ายขัดข้อง
ถ้าซ่อมเสร็จจะมีsmsมา จะเสร็จในเที่ยงคืนเช้าเรามาเปิดก็ยังดูไม่ได้คะ 
เราโทรถาม1242ทุกวัน ได้รับแต่คำตอบเดิม แจ้งเวลาที่จะใช้ได้แต่พอถึงเวลา
เรามาเปิดก็ยังใช้ไม่ได้  เราเสียความรู้สึกมากคะ
สรุปตอนนี้วันที่ 11 แล้วคะคือหลายวันมากแล้วเราไม่รู้ทำยังไง 
ค่าเน็ตเราก็จ่ายเต็มทุกเดือนจะยกเลิกก็ต้องเสียเกือบ5พัน เพราะยังไม่ครบปี