ทรูคอนเวอร์เจนซ์

ที่บ้านติดเน็ตทรูแล้วได้รับซิมเล่นเน็ตฟรีของทรู แล้วอยู่ๆซิมถูกตัดใช้เน็ตไม่ได้มีข้อความแจ้งว่าค้างชำละค่าคอนเวอร์เจนซ์คืออะไรหรอครับ

พอดีผมเคลียร์ยอดบิล True move H ของที่ใช้เดือนสิงหาคมและที่ค้างไปทั้งฟมดเมื่อวานตามที่ sms แจ้ง แต่พอกดเข้า True I service ปรากฏว่ามียอดค้างอยู่ 559 เป็นทรู คอนเวอร์เจนซ์​ ผมเลยงงว่าทรูคอนเวอร์เจนซ์​ค

อยู่ดีๆก็มีบิลมาคิดค่าบริการ400กว่าบาททั้งที่ยังไม่ได้สมัครหรือทำอะไรเลย

คืออะไรหนูสมัครเน็ตรายอาทิตย์แค่ 120 บาทแล้วมีบิลมา แบบ บิลทรูคอนเวอร์เจนซ์8513239** รอบบิลเดือน พ.ย. สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 15/11/2563 ยอดรวมที่ต้องชำระ 661.60 บ. (ยอดค้าง

รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ คือเราไปซื้อโทรศัพท์ มา2เครื่องใช้บริการรายเดือน คือจ่ายทุกเดือนทั้ง2เครื่องนะคะ ตามใบแจ้งยอด เดือนละ 996 บาท  เราไม่ได้มีเนตบ้านนะคะ ใช้แต่รายเดือนทั้ง2เบอร์ อยู่ๆอีกเบอร์นึงใ

ทรูคอนเวอร์เจนซ์คืออะไรครับทำไม่ต้องเสียเงินด้วยปกติแล้วไม่เคยเสียในแต่ละเดือนแต่ทำไมเดือนนี้ถึงเสียครับแล้วตอนคุยกับพนักงานทำไหมไม่มีค่านี้แล้วตอนถามพนักงานก็บอกเดือนแรกไม่มีค่าบริการแล้วพนักงานยังบอ

ปกติจ่ายบิลเน็ตบ้านทรู แต่มาเดือนนี้เห็นยอดผิดจากปกติ เมื่อเข้าดูรายละเอียดเขียน ทรู คอนเวอร์เจนซ์เลยงงว่าคืออะไร?

คือตอนแรกทรูแจ้งเตือนมาว่า มียอดค้าง ***  เราก็ไปชำระแต่ชำระช้าไปอาทิตย์กว่าๆ พอชำระแล้ว ไม่แจ้งเตือนในข้อความปกติก็จะแจ้งเตือนตลอด พอกลับมาดูอีกทีมันบอกเวอร์เจนซ์อะไรไม่รู้ ให้ไปชำระอีก เราก็ไม่