ผลิตภัณฑ์Brand Samsung แย่มาก ไม่มีความรับผิดชอบกับลูกค้าเลย

เราซื้อตู้แช่ไวน์ ใช้มาก็หลายปี สังเกตุเห็นว่าตู้เหมือนผุด้านใน เราก็ไม่ได้เอะใจอะไร สุดท้าย เวลาคอมตัด ทีวีที่เสียบปลั๊กใกล้ๆกระตุก เลยเรียกช่างมาดู ทางบริษัทคิดค่าบริการ+ค่าเดินทางรวม749 มาเปลี่ยนแค่ลีเลย์ สุดท้ายล่าสุด เครื่องน็อคไม่เย็นเลย จึงแจ้งมารอบที่2 ช่างบอกเสียไม่สามารถซ่อมได้ ถึงแม้ซ่อมได้ก็อาจพังอีก เพราะพลาสติกละลาย สรุปคือ เสียเงินให้บริษัทคุณฟรีๆ749ทุเรศที่สุด บริษัทควรมีความรับผิดชอบมากกว่านี้ เมื่อคุณเลิกผลิตสินค้ามาขายแล้ว คุณจะปล่อยให้ลูกค้าที่เคยซื้อของคุณลอยเคว้งสูญเสียของไปเฉยๆเลยเหรอ ขอยกตัวอย่าง เราเคยซื้อทีวีจากบริษัทลัคโซ่มาใช้ เมื่อเครื่องเสีย ทางบริษัทบอกว่าเลิกผลิตรุ่นที่เราซื้อแล้ว สุดท้ายบริษัทบอกซ่อมไม่ได้ ไม่มีอะไหล่ เค้าจึงเสนอรับซื้อสินค้าคืนมาให้ สรุปคือ บริษัทลัคโซ่เค้ามีความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคมาก เค้ารับซื้อสินค้าคืน ให้เงินลูกค้ากลับมา ผิดกับซัมซุง เก็บเงินไปฟรีๆ แถมซ่อมไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลย ต้องทิ้งเครื่องเปล่าๆงั้นเหรอคะ และตอนส่งช่างมาซ่อมให้รอบแรกก็ส่งพนักงานเด็กพึ่งจบมา ทำอะไรไม่เป็น มาถึงเงอะๆงะๆ หาที่ไขน็อตยังไม่เจอเลย ดูก็รู้ว่าไม่เป็นงาน พอถามไปบริษัทบอกเป็นเด็กพึ่งจบมาจริงๆ แบบนี้ก็ได้เหรอคะ รอบหลังเลยขอว่าให้เป็นช่างที่เป็นงานมาดู และไม่รู้ว่าที่เสียเป็นเพราะพนักงานเด็กฝึกงานของคุณทำไม่เป็นหรือเปลี่ยนอะไรผิดรึเปล่าเครื่องถึงพังไม่เย็น ผิดหวังกับแบรนด์นี้จริงๆ ล่าสุดดันไม่เข็ด ก่อนเกิดเรื่องดันพึ่งสั่งซื้อเครื่องซักผ้าฝาหน้าของซัมซุงมาอีก เพราะเห็นว่าใหญ่ดี (14/7โล) แบบอบได้ในตัว ซึ่งราคาก็หลายหมื่นอยู่ ลุ้นเอาค่ะ ว่าจะพังอีกเมื่อไหร่ เพราะเคยซื้อทีวีของซัมซุงมาใช้ ใช้ได้แค่1อาทิตย์จอดับเฉยเลย ยังดีอยู่ในประกัน เลยซ่อมฟรี ก่อนหน้านี้ใช้เครื่องซักผ้าฝาบนของซัมซุงมาใช้ ใช้ได้1เดือนแผงวงจรพังค่ะ โชคดีอยู่ในประกันเลยซ่อมฟรี นี่แหละคุณภาพของซัมซุงเป็นแบบนี้นี่เอง สินค้าไม่ค่อยมีคุณภาพ ราคาไม่แพงจับต้องได้ ดีไซน์ดี แต่ต้องแลกกับคุณภาพที่ไม่ได้เรื่องเลยจริงๆ 
 สุดท้ายอยากบอกกับซัมซุงว่า คุณช่วยมีความรับผิดชอบต่อลูกค้าของคุณหน่อย หลังไมค์มาถามชื่อได้ค่ะ ให้เช็คได้เลยว่าที่บ้านมีสินค้าของคุณกี่อย่าง (หลายอย่างจริงๆ)