คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ทรูสวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 5347860 ^^
เบื้องต้นผมแนะนำตรวจสอบดังนี้
• เปิดสวิตช์จอ TV แล้วหรือไม่
• เสียบปลั๊กไฟจอ TV แล้วหรือไม่
• สาย HDMI ที่เชื่อมต่อระหว่างโทรทัศน์กับกล่อง TrueID TV ว่าเสียบสายแน่นหรือไม่
• ตรวจสอบที่โทรทัศน์ว่าเสียบสาย HDMI เข้าช่องต่อไหน แล้วเปลี่ยนแหล่งที่มาเนื้อหา (Source) ของโทรทัศน์ให้ตรงกับช่องต่อที่สาย HDMI เสียบอยู่
• หากยังไม่มีภาพอีก ให้ปิด-เปิดโทรทัศน์หรือตัวกล่อง
• ถอดปลั๊กไฟ อุปกรณ์รับสัญญาณ TrueID TV ทิ้งไว้สักครู่ แล้วเสียบปลั๊ก และเปิด อุปกรณ์รับสัญญาณ TrueID TV ใหม่ครับ
หากยังพบปัญหาผมขอทราบข้อมูลดังนี้
1. หมายเลข TVG SN (หลังกล่อง)
2. รหัส MAC (หลังกล่อง)
3. แคปหน้าจอที่พบปัญหาเข้ามา
รบกวนแจ้งเข้ามาผ่านทางหลังไมค์ พร้อมอ้างอิงกระทู้ เพื่อตรวจสอบข้อมูลหาทางแก้ไขให้เพิ่มเติมนะครับ
เบื้องต้นผมแนะนำตรวจสอบดังนี้
• เปิดสวิตช์จอ TV แล้วหรือไม่
• เสียบปลั๊กไฟจอ TV แล้วหรือไม่
• สาย HDMI ที่เชื่อมต่อระหว่างโทรทัศน์กับกล่อง TrueID TV ว่าเสียบสายแน่นหรือไม่
• ตรวจสอบที่โทรทัศน์ว่าเสียบสาย HDMI เข้าช่องต่อไหน แล้วเปลี่ยนแหล่งที่มาเนื้อหา (Source) ของโทรทัศน์ให้ตรงกับช่องต่อที่สาย HDMI เสียบอยู่
• หากยังไม่มีภาพอีก ให้ปิด-เปิดโทรทัศน์หรือตัวกล่อง
• ถอดปลั๊กไฟ อุปกรณ์รับสัญญาณ TrueID TV ทิ้งไว้สักครู่ แล้วเสียบปลั๊ก และเปิด อุปกรณ์รับสัญญาณ TrueID TV ใหม่ครับ
หากยังพบปัญหาผมขอทราบข้อมูลดังนี้
1. หมายเลข TVG SN (หลังกล่อง)
2. รหัส MAC (หลังกล่อง)
3. แคปหน้าจอที่พบปัญหาเข้ามา
รบกวนแจ้งเข้ามาผ่านทางหลังไมค์ พร้อมอ้างอิงกระทู้ เพื่อตรวจสอบข้อมูลหาทางแก้ไขให้เพิ่มเติมนะครับ
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กล่อง true id ค้าง ทำไง