โน๊ตบุ๊คใหม่ค้างมากๆทำไงดีคะ

คือจริงๆแล้วมันค้างตั้งแต่วันแรก เป็นของl__ovo ตัวเครื่องแถมwindow10มาให้ค่ะ เราสามารถไปที่ร้านเพื่อให้เปลี่ยนมาใช้windowอื่นได้มั้ยคะในกรณีที่ไม่เคยลงวินโดว์ไหนมาก่อน