สวัสดีครับ ผมขอยอมรับก่อนเลยว่าเหตุการณ์ครั้งนี้ผมสะเพร่าเอง
ตอนนี้ผมมีปัญหาเรื่องการโอนเงินค่าเสียหาย จากกรณีที่ผมขี่มอเตอร์ไซค์ ชนกับรถยนต์
ซึ่งทนายฝ่ายบริษัทประกันภัยและผม ทำการตกลงเรื่องชำระค่าเสียหายที่ศาลแล้วดังนี้ครับ
- ยอด 49,000 โดยแบ่งจ่ายเดือนละ 3,000 ทุกสิ้นเดือน = 15x3,000 + งวดที่ 16 คือ4,000
- เริ่มโอนงวดแรกวันที่ 30 เมษายน 2557 (ตามรายละเอียดในใบสัญญาประนีประนอมยอมความ)
ผมยืนยันครับว่าโอนครบทุกบาท ทุกงวด แต่อาจจะไม่เปะเรื่องวัน ว่าต้องสิ้นเดือนเพราะถ้าไม่ว่างผมก็อาจจะโอนก่อน/หลัง นิดหน่อย
โดยเมื่อถึงงวดสุดท้ายที่ผมโอน 4,000 ผมก็โทรไปหาพี่ทนายคนนั้นว่าต้องทำอะไรอีกไหม พี่เขาบอกว่าไม่ต้องแล้ว ผมก็เลยจบ
แต่สิ่งที่ผมพลาดตั้งแต่วันนั้นก็คือ
1. ไม่ได้ถามเรื่องการยืนยันตัวตนหลังโอนเงินหรือแบบฟอร์ม หรืออะไรก็แล้วแต่ที่เป็นการแจ้งให้บริษัทประกันภัยรู้ว่า ยอดเงินนี้ผมเป็นคนโอนไป (คือตอนนั้นโคตรอ่อนเรื่องนี้ครับ โง่+สะเพร่า คิดว่าโอนตามที่ตกลงกันเขาจะตัดยอดเอง = =")
2. ไม่ได้เก็บสลิปไว้เลย เลขบัญชีธนาคารก็เช่นกัน (แหงละครับ ผ่านมา 5 ปี แล้ว จะเก็บไว้เพื่อ?)
3.โอนผ่านตู้ฝากเงิน CDM (งวดแรกจำได้ลางๆน่าจะโอนผ่านเคาน์เตอร์ และ ไม่รู้มีโอนผ่านบัตร ATM บ้างหรือเปล่า แต่จำได้หลักๆ คือ CDM) ตอนนั้นผมไม่มี iBank นะครับ ไม่งั้นคงโอน เช็คประวัติก็คงง่าย
เรื่องเกิดตั้งแต่ปี 2557 และผมก็โอนครบแล้ว แต่ประมาณต้นปี 2562 มีตัวแทนทางฝ่ายประกันภัยโทรมาบอกว่ายอดผมยังไม่ตัดให้ทำการชำระเงิน พร้อมทั้งจดหมายจากกรมบังคับคดีให้นายจ้างหักเงินส่วนหนึ่งเข้ากรมฯ ผมก็งงสิครับ เลยหาเบอร์และโทรไปอธิบายกับฝ่ายกฏหมายของประกันภัยว่าโอนแล้ว แต่ก็ตามที่ผมพลาดไปในข้างต้นละครับ ไม่เหลือหลักฐานอะไรไปยืนยันเลย ทิ้งหมด ลืมหมด คือหายไปจากความทรงจำแล้วครับ มัน 5 ปีแล้ว ทางนั้นก็ได้แต่รับปากว่าจะเช็คให้ จากวันนั้น จนถึงตอนนี้ ว่างเปล่าครับ เขาบอกแค่ว่าไม่สามารถเช็คได้
วันนี้ได้คุยกับการเงิน ก็เหมือนเดิมครับไม่มีหลักฐานอะไรยืนยันได้ แต่เขาก็รับปากอีกว่าจะเช็คและโทรกลับ
สิ่งที่ผมสงสัย และ อยากถามคือ
1. ทำไมพึ่งมาตามเอาปีที่ 5 ครับ ไม่ตามตั้งแต่ 2-3 เดือนแรก ปีแรก
2. ปกติเราโอนเงิน ไม่ว่าทางเคาท์เตอร์ ATM CDM ฯลฯ ยอดเงินที่เข้าในบัญชีปลายทางจะมี เลขกำกับไหมครับ เช่น สาขาธนาคาร CDM
3. ทนายฝ่ายบริษัทประกันภัย ที่ได้รับมอบหมายว่าความ ไม่แจ้ง บ.ประกันฯ หลังว่าความเสร็จหรอครับ ว่าตกลงกับลูกหนี้รายนี้ ที่มียอดต้องชำระทั้งหมดเท่านี้ ชื่อนี้ และจะจ่ายหนี้เดือนละเท่านี้
4. การเงินประกันภัย ไม่มีรายชื่อลูกหนี้+ยอดที่ต้องชำระ ในแต่ละเดือนหรอครับ ใน กรณี ที่ทนายว่าความสำเร็จ
5. แน่นอนว่าต้องมียอดที่ไม่รู้ที่มา เพราะยอดที่ผมโอนไป ผมไม่ได้ยืนยันตัวตน แล้วยอดนั้นเขาทำอะไรกับมัน ไม่สงสัยกันหรอว่ามาจากไหน ใครโอน 16 งวดเลยนะ
6. ไม่มีวิธีเช็คเลยหรอครับ ว่าระหว่าง เมษายน 2557 ถึง กรกฎาคม2558 มันมีรายการโอนไหนที่ไม่มีคนยืนยันตน คือยอด 3,000 มี 15 งวดติด และงวดที่ 16 ยอด 4,000 มีทำเอกสารแยกยอดเงินที่ไม่มีคนยืนยันไว้ไหม
7. บริษัทเช็คได้ไหมว่า เดือนเมษายน ปี 2557 มีลูกหนี้ที่มียอดต้องชำระ 49,000 กี่ราย เพื่อนำไปประกอบกับคำถามข้อที่ 4
8. สาขาที่โอนเงินหลักๆคือในห้าง และอีก 2 สาขานอกห้าง แต่ไม่แน่ใจว่ามีใช้บริการไหม เรื่องนี้จะเป็นปัญหาในการเช็คไหม
ทั้ง3สาขา อยู่ใกล้ๆกัน
มีทางไหนที่ผมสามารถหาหลักฐานมายืนยันได้บ้างครับ หรือทำได้แค่รอเขาเช็ค ตอนนี้มีจดหมายจากกรมบังคับคดีมาเป็นรอบที่ 2 แล้ว
หรือสุดท้ายผมต้องจ่ายอีกเป็นรอบที่ 2
ปล. ต้องขอโทษด้วยครับที่ผมไม่ได้อ่านกฎ ไม่รู้ว่ากรณีแบบนี้สามารถใส่ชื่อ บริษัทประกันภัย+ธนาคารได้ไหม ถ้าได้ผมจะมาเพิ่มเติมครับ
ขอบคุณครับ
มีปัญหากับบริษัทประกันภัยครับ
ตอนนี้ผมมีปัญหาเรื่องการโอนเงินค่าเสียหาย จากกรณีที่ผมขี่มอเตอร์ไซค์ ชนกับรถยนต์
ซึ่งทนายฝ่ายบริษัทประกันภัยและผม ทำการตกลงเรื่องชำระค่าเสียหายที่ศาลแล้วดังนี้ครับ
- ยอด 49,000 โดยแบ่งจ่ายเดือนละ 3,000 ทุกสิ้นเดือน = 15x3,000 + งวดที่ 16 คือ4,000
- เริ่มโอนงวดแรกวันที่ 30 เมษายน 2557 (ตามรายละเอียดในใบสัญญาประนีประนอมยอมความ)
ผมยืนยันครับว่าโอนครบทุกบาท ทุกงวด แต่อาจจะไม่เปะเรื่องวัน ว่าต้องสิ้นเดือนเพราะถ้าไม่ว่างผมก็อาจจะโอนก่อน/หลัง นิดหน่อย
โดยเมื่อถึงงวดสุดท้ายที่ผมโอน 4,000 ผมก็โทรไปหาพี่ทนายคนนั้นว่าต้องทำอะไรอีกไหม พี่เขาบอกว่าไม่ต้องแล้ว ผมก็เลยจบ
แต่สิ่งที่ผมพลาดตั้งแต่วันนั้นก็คือ
1. ไม่ได้ถามเรื่องการยืนยันตัวตนหลังโอนเงินหรือแบบฟอร์ม หรืออะไรก็แล้วแต่ที่เป็นการแจ้งให้บริษัทประกันภัยรู้ว่า ยอดเงินนี้ผมเป็นคนโอนไป (คือตอนนั้นโคตรอ่อนเรื่องนี้ครับ โง่+สะเพร่า คิดว่าโอนตามที่ตกลงกันเขาจะตัดยอดเอง = =")
2. ไม่ได้เก็บสลิปไว้เลย เลขบัญชีธนาคารก็เช่นกัน (แหงละครับ ผ่านมา 5 ปี แล้ว จะเก็บไว้เพื่อ?)
3.โอนผ่านตู้ฝากเงิน CDM (งวดแรกจำได้ลางๆน่าจะโอนผ่านเคาน์เตอร์ และ ไม่รู้มีโอนผ่านบัตร ATM บ้างหรือเปล่า แต่จำได้หลักๆ คือ CDM) ตอนนั้นผมไม่มี iBank นะครับ ไม่งั้นคงโอน เช็คประวัติก็คงง่าย
เรื่องเกิดตั้งแต่ปี 2557 และผมก็โอนครบแล้ว แต่ประมาณต้นปี 2562 มีตัวแทนทางฝ่ายประกันภัยโทรมาบอกว่ายอดผมยังไม่ตัดให้ทำการชำระเงิน พร้อมทั้งจดหมายจากกรมบังคับคดีให้นายจ้างหักเงินส่วนหนึ่งเข้ากรมฯ ผมก็งงสิครับ เลยหาเบอร์และโทรไปอธิบายกับฝ่ายกฏหมายของประกันภัยว่าโอนแล้ว แต่ก็ตามที่ผมพลาดไปในข้างต้นละครับ ไม่เหลือหลักฐานอะไรไปยืนยันเลย ทิ้งหมด ลืมหมด คือหายไปจากความทรงจำแล้วครับ มัน 5 ปีแล้ว ทางนั้นก็ได้แต่รับปากว่าจะเช็คให้ จากวันนั้น จนถึงตอนนี้ ว่างเปล่าครับ เขาบอกแค่ว่าไม่สามารถเช็คได้
วันนี้ได้คุยกับการเงิน ก็เหมือนเดิมครับไม่มีหลักฐานอะไรยืนยันได้ แต่เขาก็รับปากอีกว่าจะเช็คและโทรกลับ
สิ่งที่ผมสงสัย และ อยากถามคือ
1. ทำไมพึ่งมาตามเอาปีที่ 5 ครับ ไม่ตามตั้งแต่ 2-3 เดือนแรก ปีแรก
2. ปกติเราโอนเงิน ไม่ว่าทางเคาท์เตอร์ ATM CDM ฯลฯ ยอดเงินที่เข้าในบัญชีปลายทางจะมี เลขกำกับไหมครับ เช่น สาขาธนาคาร CDM
3. ทนายฝ่ายบริษัทประกันภัย ที่ได้รับมอบหมายว่าความ ไม่แจ้ง บ.ประกันฯ หลังว่าความเสร็จหรอครับ ว่าตกลงกับลูกหนี้รายนี้ ที่มียอดต้องชำระทั้งหมดเท่านี้ ชื่อนี้ และจะจ่ายหนี้เดือนละเท่านี้
4. การเงินประกันภัย ไม่มีรายชื่อลูกหนี้+ยอดที่ต้องชำระ ในแต่ละเดือนหรอครับ ใน กรณี ที่ทนายว่าความสำเร็จ
5. แน่นอนว่าต้องมียอดที่ไม่รู้ที่มา เพราะยอดที่ผมโอนไป ผมไม่ได้ยืนยันตัวตน แล้วยอดนั้นเขาทำอะไรกับมัน ไม่สงสัยกันหรอว่ามาจากไหน ใครโอน 16 งวดเลยนะ
6. ไม่มีวิธีเช็คเลยหรอครับ ว่าระหว่าง เมษายน 2557 ถึง กรกฎาคม2558 มันมีรายการโอนไหนที่ไม่มีคนยืนยันตน คือยอด 3,000 มี 15 งวดติด และงวดที่ 16 ยอด 4,000 มีทำเอกสารแยกยอดเงินที่ไม่มีคนยืนยันไว้ไหม
7. บริษัทเช็คได้ไหมว่า เดือนเมษายน ปี 2557 มีลูกหนี้ที่มียอดต้องชำระ 49,000 กี่ราย เพื่อนำไปประกอบกับคำถามข้อที่ 4
8. สาขาที่โอนเงินหลักๆคือในห้าง และอีก 2 สาขานอกห้าง แต่ไม่แน่ใจว่ามีใช้บริการไหม เรื่องนี้จะเป็นปัญหาในการเช็คไหม
ทั้ง3สาขา อยู่ใกล้ๆกัน
มีทางไหนที่ผมสามารถหาหลักฐานมายืนยันได้บ้างครับ หรือทำได้แค่รอเขาเช็ค ตอนนี้มีจดหมายจากกรมบังคับคดีมาเป็นรอบที่ 2 แล้ว
หรือสุดท้ายผมต้องจ่ายอีกเป็นรอบที่ 2
ปล. ต้องขอโทษด้วยครับที่ผมไม่ได้อ่านกฎ ไม่รู้ว่ากรณีแบบนี้สามารถใส่ชื่อ บริษัทประกันภัย+ธนาคารได้ไหม ถ้าได้ผมจะมาเพิ่มเติมครับ
ขอบคุณครับ