แอพ scb เข้ารหัส PINไม่ได้ สแกนนิ้วไม่ได้

พอเข้าสแกนนิ้ว สแกนไม่ได้ ให้ใส่ รหัสPIN พอใส่รหัสก็ขึ้นว่าไม่ถูกต้องทั้งๆที่ใส่รหัสเดิม ใส่ตรงลืมรหัสแล้ว พอได้รหัสมาก็ใช้ไม่ได้อีก จนแอพมันล็อค พอจะกู้รหัสใหม่ ก็ไม่ส่งข้อความมาทางเบอร์โทรศัพท์อีก กดส่งรหัสและรอรหัสส่งมานานมากค่ะ ต้องแก้ไขยังไง