ใช้บริการทรูแคร์ในแอพบอกให้ติดต่อที่ shop เอง???

[


วันนี้ลองใช้บริการทรูแคร์ ในแอพ True iService ดู เพราะไม่สะดวกเดินทางไป shop ก็กดเข้าไป ปรากฎโชคดีได้คิวแรกเลย น่าจะรอไม่นาน เวลา 12:49 ก็ลองพิมพ์ไปก่อน อธิบายปัญหาทคือเจ้าหน้าที่ยังไม่มา 10 นาทีผ่านไป 30 นาทีผ่านไป ก็รออย่างใจเย็น คิวแรกน่ะ จนถึงเวลา 13:48 ถึงมาตอบว่าถึงคิวครับ คิวแรกรอ 1 ชั่วโมง คิวที่ 10 ไม่ได้คุยกันตอน เที่ยงคืนเลยเหรอ ???? โอ้ไม่ก็อต โอเคถึงคิวก็อธิบายปัญหากันอีกรอบ คือตอนรอก็พิมพ์บอกปัญหาไปแล้วน่ะ คือเลื่อนขึ้นอ่านก็ได้ โอเคไม่เป็นไร เรารอมาตั้งนานพิมพ์อธิบายกันอีกรอบ คือปัญหาซิมโดนหักเงินไปจากระบบที่ไม่ได้สมัครโปรไว้เอง ก็ถามว่าเงินนหายไป เจ้าหน้าที่ก็หายไปอีกไม่ต่ำกว่า 10 นาที ด้วยความที่เป็นคนอดทนสูงก็รอครับ จนสุดท้ายบอกให้ไปติดต่อที่ทรูช็อปเอง ตอนเวลา 14:30  คือต้องพยายามอธิบายว่าให้ช่วยหน่อย เกือบ 2 ชั่วโมง ถ้าจะให้ติดต่อช็อปเอง ก็ไม่ต้องมีบริการทรูแคร์ในแอพก็ได้น่ะครับมเสียเวลาโคตร................
.............











:thumbdown:]