ขอพื้นที่ระบายค่ะ
#การซื้อรถคันแรกกับฮอนด้า.....(ภาคเหนือ)
- ในวันแรกที่ตัดสินใจซื้อรถเจ้าของรถแจ้งความประสงค์ต้องการให้จดทะเบียนเป็นจังหวัด ก แต่ทางฮอนด้า... ขอจดในจังหวัด ข ก่อนแล้วค่อยย้ายมาจังหวัด ก
- พอถึงวันที่แจ้งย้ายทางศูนย์แจ้งย้ายให้ในจังหวัด ข แต่ให้ลูกค้ามายืนยันกับทางขนส่ง ก เอง(ทางลูกค้าก็มาเองแต่ทางลูกค้าถามแล้วว่าย้ายวันไหนก็ได้หรือคะ เพราะลูกค้าไม่สะดวก ทางศูนย์แจ้งลูกค้ามาว่าลูกค้าซื้อสดสามารถย้ายรถกับขนส่ง จังหวัด ก เมื่อไหร่ก็ได้แล้วรับป้าย จังหวัด ก ได้เลย)
- วันที่ลูกค้ามาโอนรถเข้า จังหวัด ก กลับกลายเป็นว่าลูกค้าโดนค่าปรับ 200 เนื่องจากล่าช้า และไม่ได้ป้ายเนื่องจากป้ายผลิตไม่ทัน
- วันที่มารับป้ายเนื่องจากย้ายรถโดยยังไม่ได้ป้ายทะเบียน จังหวัด ข จึงไม่มีป้ายมาแลกกับป้าย จังหวัด ก จึงเกิดปัญหา เนื่องจากทางศูนย์ฮอนด้า...ได้ส่งคืนป้าย จังหวัด ข คืนกับขนส่งพะเยาโดยไม่มีการติดต่อลูกค้าเลยว่าได้ป้ายทะเบียนจังหวัด ก แล้วมาเปลี่ยนเป็นป้ายขาวก่อนไหม และทางศูนย์ได้สอบถามเจ้าหน้าที่ขนส่งว่าควรทำอย่างไรและให้ #เจ้าของรถแจ้งป้ายทะเบียนหาย ขอถามจริงๆเถอะเรื่องป้ายนี้ผิดที่ลูกค้าไหมคะ
-และวันนี้วันที่คืนป้ายแดงและเบิกค่าป้ายแดงและค่าย้ายรถ ทางศูนย์โทรมาแจ้งว่า ค่าปรับไม่สามารถเบิกได้ และพูดยื้อกันอยู่นานและเจ้าของรถพูดอยู่หลายรอบว่า ทางศูนย์แจ้งว่าเจ้าของรถซื้อสดสามารถโอนรถตอนไหนก็ได้ และพอขอพูดกับผู้จัดการศูนย์ฮอนด้าก็ไม่ยอมให้พูด ขอถามหน่อยเถอะค่ะ เรื่องนี้เจ้าของรถต้องรับผิดชอบเองทุกเรื่องหรือคะ ตั้งแต่โอนรถ ป้าย และค่าปรับที่ศูนย์บอกว่าซื้อสดไม่เสีย
#เรื่องนี้จบลงด้วย
1.เจ้าของรถไปโอนรถเอง
2.เจ้าของรถไปทำเรื่องป้ายสูญหายและรับป้ายเอง
3.เจ้าของรถเกือบได้เสียค่าปรับล่าช้าเอง แต่เซลล์ยอมเสียค่าปรับล่าช้าให้
#เจ้าของรถอยู่ต่างอำเภอเดินทางไปกลับเกือบ 200 กิโลเมตร เดินทางจัดการเรื่องโอนรถและเรื่องป้ายเองทางฮอนด้า... ไม่เห็นมีการดูแลใดๆ
#บทเรียนครั้งนี้มีอยู่ว่าการซื้อรถครั้งต่อไปนะไม่ไปฮอนด้า....อีกค่ะ
บทเรียนราคาแพงกับบริการหลังการขาย
#การซื้อรถคันแรกกับฮอนด้า.....(ภาคเหนือ)
- ในวันแรกที่ตัดสินใจซื้อรถเจ้าของรถแจ้งความประสงค์ต้องการให้จดทะเบียนเป็นจังหวัด ก แต่ทางฮอนด้า... ขอจดในจังหวัด ข ก่อนแล้วค่อยย้ายมาจังหวัด ก
- พอถึงวันที่แจ้งย้ายทางศูนย์แจ้งย้ายให้ในจังหวัด ข แต่ให้ลูกค้ามายืนยันกับทางขนส่ง ก เอง(ทางลูกค้าก็มาเองแต่ทางลูกค้าถามแล้วว่าย้ายวันไหนก็ได้หรือคะ เพราะลูกค้าไม่สะดวก ทางศูนย์แจ้งลูกค้ามาว่าลูกค้าซื้อสดสามารถย้ายรถกับขนส่ง จังหวัด ก เมื่อไหร่ก็ได้แล้วรับป้าย จังหวัด ก ได้เลย)
- วันที่ลูกค้ามาโอนรถเข้า จังหวัด ก กลับกลายเป็นว่าลูกค้าโดนค่าปรับ 200 เนื่องจากล่าช้า และไม่ได้ป้ายเนื่องจากป้ายผลิตไม่ทัน
- วันที่มารับป้ายเนื่องจากย้ายรถโดยยังไม่ได้ป้ายทะเบียน จังหวัด ข จึงไม่มีป้ายมาแลกกับป้าย จังหวัด ก จึงเกิดปัญหา เนื่องจากทางศูนย์ฮอนด้า...ได้ส่งคืนป้าย จังหวัด ข คืนกับขนส่งพะเยาโดยไม่มีการติดต่อลูกค้าเลยว่าได้ป้ายทะเบียนจังหวัด ก แล้วมาเปลี่ยนเป็นป้ายขาวก่อนไหม และทางศูนย์ได้สอบถามเจ้าหน้าที่ขนส่งว่าควรทำอย่างไรและให้ #เจ้าของรถแจ้งป้ายทะเบียนหาย ขอถามจริงๆเถอะเรื่องป้ายนี้ผิดที่ลูกค้าไหมคะ
-และวันนี้วันที่คืนป้ายแดงและเบิกค่าป้ายแดงและค่าย้ายรถ ทางศูนย์โทรมาแจ้งว่า ค่าปรับไม่สามารถเบิกได้ และพูดยื้อกันอยู่นานและเจ้าของรถพูดอยู่หลายรอบว่า ทางศูนย์แจ้งว่าเจ้าของรถซื้อสดสามารถโอนรถตอนไหนก็ได้ และพอขอพูดกับผู้จัดการศูนย์ฮอนด้าก็ไม่ยอมให้พูด ขอถามหน่อยเถอะค่ะ เรื่องนี้เจ้าของรถต้องรับผิดชอบเองทุกเรื่องหรือคะ ตั้งแต่โอนรถ ป้าย และค่าปรับที่ศูนย์บอกว่าซื้อสดไม่เสีย
#เรื่องนี้จบลงด้วย
1.เจ้าของรถไปโอนรถเอง
2.เจ้าของรถไปทำเรื่องป้ายสูญหายและรับป้ายเอง
3.เจ้าของรถเกือบได้เสียค่าปรับล่าช้าเอง แต่เซลล์ยอมเสียค่าปรับล่าช้าให้
#เจ้าของรถอยู่ต่างอำเภอเดินทางไปกลับเกือบ 200 กิโลเมตร เดินทางจัดการเรื่องโอนรถและเรื่องป้ายเองทางฮอนด้า... ไม่เห็นมีการดูแลใดๆ
#บทเรียนครั้งนี้มีอยู่ว่าการซื้อรถครั้งต่อไปนะไม่ไปฮอนด้า....อีกค่ะ