สอบถามเรื่องสัญญาณ 4G ของdtac

พอดีจขกท ชำระเงินค่าเน็ตไปเมื่อวันที่ 3 แต่สัญญาณเน็ตยังไม่ดี เลยโทรไปเช็คเบอร์ดีแทค ปลายสายบอกว่า จะรีเซ็ตสัญญาณให้กรุณาปิดเครื่องหลังวางสาย พอ จขกท ลองทำ สัญญาณเน็ตยังมีปัญหาเหมือนเดิม 
และ จขกท เลยสอบถามไปทางเพจ ของ dtac แอดมินบอกว่า อินเทอร์เน็ต หมดแล้ว (30gb) จขกท เลยงงว่า เพิ่งจ่ายตังไป ทำไมสัญญาณเน็ตหมดแล้ว

ปล จขกท ใช้โปร 899 บาท 30 gb ตอนนี้เหลือให้ใช้ 384 kbps จขกท ไม่ค่อยเข้าใจ หรืออาจเข้าใจผิดตรงจุดไหน เลยมาสอบถามสมาชิกองค์กรในพันทิป
ขอบคุณล่วงหน้าคับ ถ้าเข้าใจผิดก็ขออภัยล่วงหน้าคับ