ตอนนี้มีเบอร์ True  ที่ไม่ค่อยได้ใช้อยู่ เลยคิดว่าจะยกเลิก แต่โทรเข้าไปทาง call center 1242 เขาแนะนำว่าให้เปลี่ยนเป็นเติมเงิน เราก็โอเค เพราะก็ยังอยากมีเบอร์นี้ไว้แต่จะให้คงรายเดือนไว้ก็จะต้องเสียค่าใช้จ่ายโดยที่ไม่ได้ใช้งาน จึงตกลงจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ทาง Call Center แจ้งว่าจะส่งเรื่องดำเนินการให้ แต่ไม่ได้ทันทีเพราะเป็นวันเสาร์ จะรีบให้ทางฝ่ายที่ดำเนินการเปลี่ยนติดต่อกลับ ด้วยความร้อนใจเพราะถึงวันตัดรอบบิลแล้ว ไม่อยากเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม วันอังคารจึงโทรไป call center อีก ก็ได้รับคำตอบเดิมว่าจะติดต่อกลับ เราก็โอเค จนถึงวันนี้ก็ยังเงียบอยู่ จึงโทรไป แต่ไม่มีคนรับสาย ไม่เข้าใจว่า การที่จะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ทาง call center 1243 เปลี่ยนไม่ได้หรือคะ แล้วเปลี่ยนวันเสาร์ก็ไม่ได้หรือคะ แล้วถ้าจะเปลี่ยนโดยไม่ต้องไปติดต่อที่ True ต้องรออีกนานไหมคะ เพราะรายเดือนก็จะคิดค่าใช้จ่ายไปเรื่อยเป็นรายวันจนถึงวันที่ทาง True เปลี่ยนระบบให้ อีกนานไหมคะ? ต้องทำอย่างไร คนที่ทราบแนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ