ผมใช้ทรูสิทธิ์ลด 50% โดยจ่ายรายเดือนอยู่ที่ ประมาณ 450+ บาท ได้เนตบ้าน 50/20 เนตมือถืออันลิมิเตท 4Mb
จนวันที่ 18เดือนมีนาที่ผ่านมามี sms แจ้งเตือนว่า
สิทธิพิเศษส่วนลดค่าบริการรายเดือน ทรูออนไลน์ของคุณจะสิ้นสุด ในรอบบิลเดือน เมษายน จากนั้นจะเก็บค่าบริการตามปกติ
หลังจากนั้นช่วงเดือนเมษาประมาณกลางเดือนผมไปทำเรื่องขอลดต่อ 50% shop โดยพนักงานยืนยันว่าสามารถต่อได้ ได้ทุกอย่างเหมือนเดิมราคาเดิม
แต่ให้ผมมาช่วงวันที่ 25-26เมษาดีกว่า รอบบิลจะไม่งง
ผมก็โอเคตามนั้น
จากนั้นประมาณวันที่ 26-27 เมษาผมก็มาทำเรื่องลด 50% ขอเน็ต unlimited 4Mbเหมือนเดิม
ตอนแรกพนักงานบอกประมาณว่าต่อได้ 10 หรือ 12 รอบบิลนี่แหละ เราเลยย้ำว่า เนต unlimited 4mbเหมือนเดิมใช่ไหม พนักงานก็ยืนยัน ละสักพักท้วงว่า ถ้าเนต4Mb จะได้แค่ 6รอบบิล ผมก็ตกลงไปตามนั้น พนักงานก็บอกว่าเรียบร้อย
ผ่านไปวันที่ 20พคที่ผ่านมายอดบิลอิเลคทรอนิกส์แจ้งค่าบริการมาราคาเต็ม 895บาท ผมก็เริ่มตะหงิดละ จนมาวันนี้ผมจะจ่ายบิล
ผมเลยเชคกับ ccไปหลังไมค์ ถามว่าถ้าผมจ่ายราคาเต็ม เดือนหน้าบิลจะหักออกให้ใช่ไหม
ccเค้าตอบว่าไม่พบว่าหมายเลขผมไม่พบว่ายอดบิลผมได้รับส่วนลด50% ในเดือนพค
ผมเลยแจ้งไปว่าผมได้มาทำเรื่องที่ shopไว้ตั้งแต่ 26-27เมษาแล้ว
cc เลยบอกจะดำเนินการให้
ล่าสุดตอนนี้ผมมาทำเรื่องที่ shop พนักงานบอกล่าสุดมีดำเนินการลด 50% ไว้แล้วช่วงเที่ยงที่ผ่านมา(ตรงกับช่วงที่ผมแจ้งccในนี้)
ทีนี้ผมก็เลยถามแล้วยอดที่ผมเสียเต็ม ถ้าผมจ่ายไปเต็มเดือนหน้าจะได้หักออกไหม พนักงานก็บอกจะดำเนินการให้รอหัวหน้าหรือใครสักคนอนุมัติ
ซึ่งถ้าไม่ได้ไม่อนุมัติผมต้องมาเสียเต็มราคาทั้งที่ผมดำเนินเรื่องเรียบร้อยไม่ใช่ความผิดผมหรอ
อีกเรื่องพนักงานยังมีบอกอีกว่า เรื่องเน็ต unlimited 4Mb อาจจะโดนเปลี่ยนเป็นได้จำกัด 10Gbแทน ผมนี่งงเลยอะไรอีก
ผมเลยมาบ่นเป็นหลักฐานไว้เผื่อยอดบิลเดือนหน้ามาแปลกๆอีก และเผื่อคนอื่นเจอเหมือนกัน ได้ไม่นิ่งนอนใจรีบจัดการ นี่ถ้าผมจ่ายไปไม่คิดอะไร เดือนหน้าบิลผมก็มาเต็มราคาอีก
จริงๆมีเรื่องอีกเรื่องที่บ้านใหม่ผมติดเน็ตบ้านทรู แต่เซลล์หลอกเรื่องแพคเกจได้ดูบอลฟรีปีนึงแต่ได้จริง6เดือน กับจ่าย50% แต่มาลดแค่10%
ติดต่อเซลล์ไม่ตอบละหายเงียบโทรไม่รับไลน์ไม่ตอตอบตอตด้วย แจ้งทรูดำเนินการผ่านเดือนนึงบิลมาแบบเดิม
แต่อันนั้นน้องชายเป็นคนจัดการ
ใช้เนตทรูมาเกือบสิบปี เจอแบบนี้เซ็ง ไม่คิดว่าจะเจอ
ระวังบิล True กันด้วยนะ ผมเจอมาเซ็งเลย
จนวันที่ 18เดือนมีนาที่ผ่านมามี sms แจ้งเตือนว่า
สิทธิพิเศษส่วนลดค่าบริการรายเดือน ทรูออนไลน์ของคุณจะสิ้นสุด ในรอบบิลเดือน เมษายน จากนั้นจะเก็บค่าบริการตามปกติ
หลังจากนั้นช่วงเดือนเมษาประมาณกลางเดือนผมไปทำเรื่องขอลดต่อ 50% shop โดยพนักงานยืนยันว่าสามารถต่อได้ ได้ทุกอย่างเหมือนเดิมราคาเดิม
แต่ให้ผมมาช่วงวันที่ 25-26เมษาดีกว่า รอบบิลจะไม่งง
ผมก็โอเคตามนั้น
จากนั้นประมาณวันที่ 26-27 เมษาผมก็มาทำเรื่องลด 50% ขอเน็ต unlimited 4Mbเหมือนเดิม
ตอนแรกพนักงานบอกประมาณว่าต่อได้ 10 หรือ 12 รอบบิลนี่แหละ เราเลยย้ำว่า เนต unlimited 4mbเหมือนเดิมใช่ไหม พนักงานก็ยืนยัน ละสักพักท้วงว่า ถ้าเนต4Mb จะได้แค่ 6รอบบิล ผมก็ตกลงไปตามนั้น พนักงานก็บอกว่าเรียบร้อย
ผ่านไปวันที่ 20พคที่ผ่านมายอดบิลอิเลคทรอนิกส์แจ้งค่าบริการมาราคาเต็ม 895บาท ผมก็เริ่มตะหงิดละ จนมาวันนี้ผมจะจ่ายบิล
ผมเลยเชคกับ ccไปหลังไมค์ ถามว่าถ้าผมจ่ายราคาเต็ม เดือนหน้าบิลจะหักออกให้ใช่ไหม
ccเค้าตอบว่าไม่พบว่าหมายเลขผมไม่พบว่ายอดบิลผมได้รับส่วนลด50% ในเดือนพค
ผมเลยแจ้งไปว่าผมได้มาทำเรื่องที่ shopไว้ตั้งแต่ 26-27เมษาแล้ว
ล่าสุดตอนนี้ผมมาทำเรื่องที่ shop พนักงานบอกล่าสุดมีดำเนินการลด 50% ไว้แล้วช่วงเที่ยงที่ผ่านมา(ตรงกับช่วงที่ผมแจ้งccในนี้)
ทีนี้ผมก็เลยถามแล้วยอดที่ผมเสียเต็ม ถ้าผมจ่ายไปเต็มเดือนหน้าจะได้หักออกไหม พนักงานก็บอกจะดำเนินการให้รอหัวหน้าหรือใครสักคนอนุมัติ
ซึ่งถ้าไม่ได้ไม่อนุมัติผมต้องมาเสียเต็มราคาทั้งที่ผมดำเนินเรื่องเรียบร้อยไม่ใช่ความผิดผมหรอ
อีกเรื่องพนักงานยังมีบอกอีกว่า เรื่องเน็ต unlimited 4Mb อาจจะโดนเปลี่ยนเป็นได้จำกัด 10Gbแทน ผมนี่งงเลยอะไรอีก
ผมเลยมาบ่นเป็นหลักฐานไว้เผื่อยอดบิลเดือนหน้ามาแปลกๆอีก และเผื่อคนอื่นเจอเหมือนกัน ได้ไม่นิ่งนอนใจรีบจัดการ นี่ถ้าผมจ่ายไปไม่คิดอะไร เดือนหน้าบิลผมก็มาเต็มราคาอีก
จริงๆมีเรื่องอีกเรื่องที่บ้านใหม่ผมติดเน็ตบ้านทรู แต่เซลล์หลอกเรื่องแพคเกจได้ดูบอลฟรีปีนึงแต่ได้จริง6เดือน กับจ่าย50% แต่มาลดแค่10%
ติดต่อเซลล์ไม่ตอบละหายเงียบโทรไม่รับไลน์ไม่ตอตอบตอตด้วย แจ้งทรูดำเนินการผ่านเดือนนึงบิลมาแบบเดิม
แต่อันนั้นน้องชายเป็นคนจัดการ
ใช้เนตทรูมาเกือบสิบปี เจอแบบนี้เซ็ง ไม่คิดว่าจะเจอ