อยู่ต่างปนะเทศมีปัญหากับ sim AIS ทั้ง e-sim และ sim-2-fly ค่ะ

มายุโรป 14 วัน ค่ะ เพิ่งถึงวันแรก
ใช้ iPhone XR ซึ่งให้ ais ตั้งเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้รายเดือนเป็น e-sim ค่ะ
และได้เปิด roaming ไว้ด้วยเผื่อรับ sms
ปรากฎว่า เมื่อเอา sim 2 fly ใส่ ไม่ทำงานค่ะ
แถมไปจัดการระบบ sim อะไรไม่ทราบ
e-sim โทรศัพท์ที่ใช้อยู่ก็หาย sim 2 fly ที่เติมเงินมาก็ใช้ไม่ได้
โทรกลับไปหา call center ด้วย sim 2 fly คนอื่น ก็ไม่สามารถโทรจนได้คุยกับมนุษย์ได้
เดือดร้อนมากค่ะ AIS ช่วยเหลือด่วนค่ะ

เบอร์โทรรายเดือน AIS ที่ใช้อยู่ 081-821 6407
เบอร์ sim 2 fly จำไม่ได้ค่ะ แต่รหัสที่ขีดเส้นใต้ คือ 1920  0018 6165 3

ข่วยเหลือด่วนค่ะ เบอร์ปกติก็ใช้ไม่ได้ sim 2 fly ยังไม่ต้องกล่าวถึงเติมเงินไป 800 ให้ซิมใหม่มาใช้
โทรไปสอบถามช่วงแรกบอกว่า เคยใช้กับ eppo
มันคือ อะไรคะ เพิ่งได้มาจาก shop มาบุญครอง
ของเพื่อน sim 2 fly มี sms แจ้งโอนเงินเข้า โอนเงินออก ประหลาดไปอีก

AIS ช่วยด่วน