ได้ยินว่า Call Center หรือ Chat ไว้คุยกับลูกค้าเวลามีปัญหา ในต่างประเทศหลายประเทศ

กระทู้คำถาม

เจ้าของธุรกิจ ชีวิตในต่างแดน Mobile Operator การลงทุน การบริหารจัดการ

แทบจะไม่มีเลยครับ ส่วนใหญ่ทำ Faq คู่มือออนไลน์ ไว้ให้อ่าน ช่วยเหลือตัวเอง
อย่างมากสุดก็ให้ส่ง E-mail แต่ตอบช้ามากๆ

ถ้ามีเอกชนไทยไปลงทุน ใช้ระบบแบบไทย ที่แทบจะป้อนเข้าปาก

ผมว่าน่าจะรุ่งนะครับ ต่างชาติหลายๆ ชาติ ยังสู้ไทยในเรื่องบริการด้านนี้ไม่ได้

ผมว่าถ้าเราไปลงทุน แล้วเอาจุดแข็งด้านนี้เข้าสู้

คุณมีความเห็นยังไงกับกรณีนี้ครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ