ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา AIS เลือกโปร 1099 แต่เอาโปร 899 มาให้เราใช้งานนี่มันยังไงกันคะ

เราย้ายค่ายออนไลน์จาก dtac มา ais เลือกโปร 1099 ลด 25% เหลือ 825 บาท 3g/4g ไม่จำกัด แต่ระบบส่งโปร 899 จำกัด 28gb มาให้เราใช้ พอครบแล้วเน็ตโคตรช้า ทั้งๆที่ตอนกดเลือกโปรไม่มี 899 ไม่รู้ว่าเอา 899 มาจากไหน โทรไปถาม call center ก็ยังยืนยันว่าเราเลือก ทั้งๆที่ไม่มีโปรนี้ เราควรทำยังไงดีคะ
edit เพิ่มเติมรูปภาพค่ะ
https://imgur.com/8WAGgGw
https://imgur.com/dcgE9cG