มีปัญหาเกี่ยวกับบำเน็จตกทอดค่ะ

คือว่าเราได้เป็นเดินเรื่องเกี่ยวกับบำเน็จตกทอดของคุณพ่อมา(คุณพ่อเป็นข้าราชการครู)แต่มีปัญหาว่าในใบมรณบัตรของพ่อไม่ระบุสาเหตุการตายที่แน่ชัดทำให้ส่วนกลางไม่สามารถจ่ายเงินส่วนนี้ให้ทายาทได้ คุณพ่อไม่ได้ชันสูตรศพค่ะท่านเสียชีวิตระหว่างนำส่งรพ.ค่ะ แล้วเราสามารถขอให้รพ.ออกใบรับรองโดยระบุการเสียของคุณพ่อได้มั้ย หรือเราต้องทำอย่างไรบ้างรบกวรผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ