สอบถาม ธ.กรุงไทย/จนท.KTB ที่ดูแลใน Pantip ครับ
อ้างอิงจาก..การตอบกระทู้ใน Pantip ตาม File รูปที่แนบมา
แสดงว่า..เราสามารถโอนเงินจากบัญชี ของ ธ.กรุงไทย เพื่อไปเข้า
ปลายทางที่เป็น Prompt pay ได้ถูกต้องมั้ยครับ
และค่าธรรมเนียม ก็จะถูกกว่าการโอน ปกติด้วย ด้วย..
เมื่อวานนี้ 4/6/62 ผมได้ให้คุณแม่ไปโอนเงินที่เคาเตอร์ ของ KTB ให้ โดยให้โอนเงินไปเข้าผ่าน ระบบ Prompt pay
โดยให้หมายเลข ปชช. ของผมเอง ที่ผูกกับ Prompt Pay อยู่ไป แถมหมายเลข โทรศัพท์ไปด้วย กันเหนียว
***คุณแม่ เล่น App หรืออะไร อื่นๆไม่เป็นครับเลย ต้อง Counter สถานเดียว
เวลาที่ดำเนินการ 09:23:38 04/06/2562 Counter ธ.กรุงไทย สาขา เสาไห้
รายละเอียด Slip หากต้องการ..ขอได้ครับ หลังไมค์ นะครับ
ตกตอนเย็นผมต้องการ จะโอนเงินเลย Login เข้า บัญชี ปรากฎว่า ไม่มีเงินเข้า...
สอบถามมายังแม่..(อยู่คนละจังหวัดกันนะครับ) ว่าโอนผิดหรือเปล่า ไปเข้าบัญชีไหน
เลยให้ พี่สาวถ่ายรูปส่งให้ดู..ปรากฏว่า ไปโอนเข้าบัญชี ผมเองของ KTB ซึ่งบัญชีนี้
ไม่ได้ผูกกับ Prompt Pay และเป็นบัญชีที่ผมไม่ได้ใช้มานานแล้ว แต่ยังอยู่ในระบบของธนาคาร
ผมได้สอบถามกับแม่ไปว่า ทำไมโอนเข้าบัญชีปกติมา.. แม่บอกว่า จนท.ธนาคาร บอกทำไม่ได้
มันต้องมีเลข Prompt Pay ผมก็บอก ก็เลข บัตร ปชช.หรือ เบอร์โทร ผมนั่นแหละ
แต่จนท.ก็ยังโอนผ่านเข้า บัญชีปกติให้...ไม่ผ่าน Prompt Pay ซึ่งผมก็ยืนยันไปกับแม่ว่ามันต้องทำได้..
(แม่ยืนยันว่า จนท.บอกไม่มีเลข Prompt Pay)
วันนี้..5/6/62 เมื่อกี้นี้เอง ด้วยความที่แม่ผมแกเป็นคน จริงจัง..แก ไป ธนาคารอีกรอบ ไปถาม จนท.ให้เข้าใจว่า
ทำไมทำไม่ได้...จนท.ท่านนั้นก็ยืนยันว่า ทำไม่ได้...ยังไงก็ต้องมีเลข Prompt Pay
(ผมโทรคุยกับแม่..ผมก็ยังบอก ว่า พนักงาน ธนาคาร เขาเข้าใจมั้ยว่า เลข Prompt Pay คืออะไร)
แม่ผมแกเลยต้องการจะเข้าพบ ผู้จัดการสาขา เพื่อยืนยัน อีกรอบ แต่ ยังไม่ทันได้เข้าพบ..
จนท.คนนั้น เรียกแม่ผมเข้าไป แล้วคืนเงินค่าธรรมเนียมโอน ให้ 81 บาท
ความจริงผมและแม่ ไม่ได้ต้องการเงินค่าธรรมเนียมคืนเลย เงินตรงนั้นน่าจะเป็นเงินส่วนตัว จนท.ด้วย
คงจะให้เพื่อตัดปัญหาหรือรำคาญไม่รู้
ผมอยากรู้แค่ว่า..การโอนเงินจาก บัญชี กรุงไทย(ต้นทาง)ที่ เคาเตอร์ ธนาคาร เพื่อไปเข้า บัญชีที่ผูกกับ Prompt Pay เอาไว้
(อาจจะเป็น ธนาคารอื่นก็ได้) มันทำได้หรือไม่....จะได้เป็นมาตรฐานเดียวกัน..
ถ้าทำได้..ทำไม พนักงานท่านนั้นไม่ทำ หรือพนักงานไม่เข้าใจ.. ถ้าเป็น Case นี้รบกวนช่วยชี้แจง พนักงานท่านั้นให้ด้วยครับ
ถ้าทำไม่ได้...KTB8989 ที่ผม Save รูปไว้ช่วย ชี้แจงด้วยครับ เพราะคุณบอกทำได้..
ปล.1วันนี้ช่วงเช้า ผมต้องดั้นด้นไปธนาคาร เพื่อไปถอนเงิน ต่างสาขาอีกรอบ..โดนค่าธรรมเนียมไปอีก..
ปล.2 ถ้าทำได้...ผม และแม่ เสียเวลา กับเรื่องแบบนี้ไปอีก...ทั้งๆที่ไม่ควรจะเสีย...
ปล.3 แม่ผมแก เป็นลูกค้า ธนาคารกรุงไทย มาตั้งแต่ผมยังเป็นเด็กๆ ช่วยๆอธิบายแกหน่อยครับ...
สอบถาม ธ.กรุงไทย/จนท.KTB ที่ดูแลใน Pantip ครับ
อ้างอิงจาก..การตอบกระทู้ใน Pantip ตาม File รูปที่แนบมา
แสดงว่า..เราสามารถโอนเงินจากบัญชี ของ ธ.กรุงไทย เพื่อไปเข้า
ปลายทางที่เป็น Prompt pay ได้ถูกต้องมั้ยครับ
และค่าธรรมเนียม ก็จะถูกกว่าการโอน ปกติด้วย ด้วย..
เมื่อวานนี้ 4/6/62 ผมได้ให้คุณแม่ไปโอนเงินที่เคาเตอร์ ของ KTB ให้ โดยให้โอนเงินไปเข้าผ่าน ระบบ Prompt pay
โดยให้หมายเลข ปชช. ของผมเอง ที่ผูกกับ Prompt Pay อยู่ไป แถมหมายเลข โทรศัพท์ไปด้วย กันเหนียว
***คุณแม่ เล่น App หรืออะไร อื่นๆไม่เป็นครับเลย ต้อง Counter สถานเดียว
เวลาที่ดำเนินการ 09:23:38 04/06/2562 Counter ธ.กรุงไทย สาขา เสาไห้
รายละเอียด Slip หากต้องการ..ขอได้ครับ หลังไมค์ นะครับ
ตกตอนเย็นผมต้องการ จะโอนเงินเลย Login เข้า บัญชี ปรากฎว่า ไม่มีเงินเข้า...
สอบถามมายังแม่..(อยู่คนละจังหวัดกันนะครับ) ว่าโอนผิดหรือเปล่า ไปเข้าบัญชีไหน
เลยให้ พี่สาวถ่ายรูปส่งให้ดู..ปรากฏว่า ไปโอนเข้าบัญชี ผมเองของ KTB ซึ่งบัญชีนี้
ไม่ได้ผูกกับ Prompt Pay และเป็นบัญชีที่ผมไม่ได้ใช้มานานแล้ว แต่ยังอยู่ในระบบของธนาคาร
ผมได้สอบถามกับแม่ไปว่า ทำไมโอนเข้าบัญชีปกติมา.. แม่บอกว่า จนท.ธนาคาร บอกทำไม่ได้
มันต้องมีเลข Prompt Pay ผมก็บอก ก็เลข บัตร ปชช.หรือ เบอร์โทร ผมนั่นแหละ
แต่จนท.ก็ยังโอนผ่านเข้า บัญชีปกติให้...ไม่ผ่าน Prompt Pay ซึ่งผมก็ยืนยันไปกับแม่ว่ามันต้องทำได้..
(แม่ยืนยันว่า จนท.บอกไม่มีเลข Prompt Pay)
วันนี้..5/6/62 เมื่อกี้นี้เอง ด้วยความที่แม่ผมแกเป็นคน จริงจัง..แก ไป ธนาคารอีกรอบ ไปถาม จนท.ให้เข้าใจว่า
ทำไมทำไม่ได้...จนท.ท่านนั้นก็ยืนยันว่า ทำไม่ได้...ยังไงก็ต้องมีเลข Prompt Pay
(ผมโทรคุยกับแม่..ผมก็ยังบอก ว่า พนักงาน ธนาคาร เขาเข้าใจมั้ยว่า เลข Prompt Pay คืออะไร)
แม่ผมแกเลยต้องการจะเข้าพบ ผู้จัดการสาขา เพื่อยืนยัน อีกรอบ แต่ ยังไม่ทันได้เข้าพบ..
จนท.คนนั้น เรียกแม่ผมเข้าไป แล้วคืนเงินค่าธรรมเนียมโอน ให้ 81 บาท
ความจริงผมและแม่ ไม่ได้ต้องการเงินค่าธรรมเนียมคืนเลย เงินตรงนั้นน่าจะเป็นเงินส่วนตัว จนท.ด้วย
คงจะให้เพื่อตัดปัญหาหรือรำคาญไม่รู้
ผมอยากรู้แค่ว่า..การโอนเงินจาก บัญชี กรุงไทย(ต้นทาง)ที่ เคาเตอร์ ธนาคาร เพื่อไปเข้า บัญชีที่ผูกกับ Prompt Pay เอาไว้
(อาจจะเป็น ธนาคารอื่นก็ได้) มันทำได้หรือไม่....จะได้เป็นมาตรฐานเดียวกัน..
ถ้าทำได้..ทำไม พนักงานท่านนั้นไม่ทำ หรือพนักงานไม่เข้าใจ.. ถ้าเป็น Case นี้รบกวนช่วยชี้แจง พนักงานท่านั้นให้ด้วยครับ
ถ้าทำไม่ได้...KTB8989 ที่ผม Save รูปไว้ช่วย ชี้แจงด้วยครับ เพราะคุณบอกทำได้..
ปล.1วันนี้ช่วงเช้า ผมต้องดั้นด้นไปธนาคาร เพื่อไปถอนเงิน ต่างสาขาอีกรอบ..โดนค่าธรรมเนียมไปอีก..
ปล.2 ถ้าทำได้...ผม และแม่ เสียเวลา กับเรื่องแบบนี้ไปอีก...ทั้งๆที่ไม่ควรจะเสีย...
ปล.3 แม่ผมแก เป็นลูกค้า ธนาคารกรุงไทย มาตั้งแต่ผมยังเป็นเด็กๆ ช่วยๆอธิบายแกหน่อยครับ...