โดน hack บัตร scb

โดน hack บัตรวันที่ 3 และ 4 มิ.ย. 62 ได้มียอดใช้จ่ายผ่าน itune/bill และ lodging hotel เป็นจำนวนเงิน 305.06 USD ซึ่งเราไม่ได้ทำรายการ (เพิ่งทราบวันที่ 4 เย็น)จึง รีบโทรแจ้ง call center บอกว่าจะตามเรื่องกับทางโรงแรมที่จอง ซึ่งน่าจะจองผ่านเวป ไม่รู้ที่ไหน ส่วน itune โทรประสานเอง เจ้าหน้าที่คุณกัปตันน่ารักมาก ประสานงานให้ ยกเลิกยอดได้ แต่ scb ที่จองโรงแรมบอกว่า ถ้าตรวจสอบว่าเราทำรายการจริงเราต้องจ่ายเงิน  ซึ่งเราไม่ได้ทำรายการ และต้องให้รอตรวจสอบ 90 วัน
เราสามารถทำอะไรได้มากกว่านี้มั้ยคะ ตอนนี้กังวลมาก ยื่นเรื่องปฏิเสธไม่ได้ทำรายการก็ไม่ได้ ต้องรออย่างเดียวเหรอคะ