โดน iTunes & App store หักเงิน119฿ โดยยังไม่ซื้ออะไร ใครเป็นเหมือนกันบ้างคะ เเล้วทำยังไงให้เงินกลับมาคืน

สอบถามผู้รู้ช่วยบอกหน่อยยกเลิกยังไงขอคืนเงินได้ไหม

คือเราฝากเงินในวอเล็ทเพื่อที่จะจ่ายตังค่าโทรศัพท์แต่ว่ามีการหักจาก itunes และ app store 3วันติด วันละ 119 59 และ89 ทั้งที่เราเช็คเเล้วว่าไม่ได้ซื้อแอพอะไร

อยู่ดีก็โดนหักเงินในTrue money wallet ทั้งที่ไม่เคยสมัครแอพอะไรเลย ปกติจะมีแค่โดนหักNetflix419บาท แต่อันนี้มีข้อความจากทรูมันนี่วอเทรขึ้นมาว่าได้จ่ายเงินให้ itunes&app store  119บาท โดนหลายรอ

สวัสดีครับ ค่อเพิ่งมาสังเกตบิลย้อนหลัง ยอดมันแปลกๆ เลยไปไล่ดูรายละเอียด ปรากฎว่า มียอดหักเงิน 119 บาทมาหลายเดือนแล้วจาก app store แจ้งว่าเป็นค่าสินค้า

วันนี้เราได้เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน จากบัตรเครดิตvisa มาเป็น ทรูมันนี่ ตอนที่เปลี่ยนจะมีการให้กรอกอีเมลและรหัสทรูมันนี่ และมีรหัส OTP ส่งมาให้กรอกยืนยันตามปกติ แต่พอสักพักมีข้อความจากทรูมันนี่ขึ้นมาว่า

ซื้อเพลงใน iTunes จ่ายด้วย True wallet แต่เงินไม่ยอมหักผ่านมาสามวันแล้ส ตอนนี้โหลดแอพฟรีใน App Store แต่โหลดไม่ได้เลย

เงินหักจากแอพTrueMoney เมื่อ 5\12\65 จำนวน119 บาท ในแอพที่สมัคจากApp store จะเป็นจำนวนเงินตรงกับแอพ iQiYi แต่แอพบอกไม่ได้สมัคร เช็คจากเว็ป https://reportaproblem.apple.com/select/refund-requested/in-a