AIS ทำไมตุกติกไม่ให้ย้ายค่าย ทั้งที่ทำทุกอย่างสมบูรณ์แล้ว

ครบสัญญา 1 ปี AIS จ่ายเคลียบิลหน้าเคาท์เตอร์ ได้รหัสย้ายค่าย ไปทำเรื่องย้ายค่าย (ทำภายใน1วัน)

สุดท้ายผ่านไป3วันที่ต้องใช้ค่ายอื่น ได้รับ sms ย้ายไม่สำเร็จ และตามด้วย sms AIS ว่ามียอดค้าง พอเช็คในappยังขึ้นว่าชำระไว้เกินเท่ากับยอดที่ไปจ่ายหน้าเคาท์เตอร์

สรุปคือ AIS ทำครบทุกอย่าง ปลดสัญญาให้แล้ว แต่กลับใส่ว่ามียอดค้างใหม่อีกครั้ง แล้วใครจะย้ายออกได้หรอครับ