ไปยกเลิก internet true เจ้าหน้าที่เสนอโปรเดิมให้ แต่กลับได้โปรอื่นมา รบกวนทรูช่วยรับผิดชอบด้วย

เมื่อวันที่ 26 มีนาไปยกเลิก internet บ้าน True ทีสีลมคอมเพล็กซ์ เนื่องจากโปร sim 4M unlimit จะหมดโปร เช็ค cc แล้วทางทรูไม่สามารถต่อโปรเดิมให้ได้

เจ้าหน้าที่ได้เสนอโปรเดิมลด 50% ระยะเวลา 1 ปี โดยที่เรายังสามารถใช้ sim 4M unlimit ได้อยู่ ในเอกสารที่เขียนได้เขียนไปด้วยว่าถ้าไม่ได้โปรนี้จะขอยกเลิก เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากไม่ได้โปรนี้จะโทรแจ้งผลภายใน 31 มีนา แต่ไม่มีใครโทรมา

หลังจาก 31 มีนา เราเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ พอกลับมาก็ใช้ internet บนมือถือปกติ เพิ่งมาทราบวันนี้ว่า True ได้เปลี่ยนโปรให้เรา โดย internet บ้านเป็นโปรเดิมแต่ sim เปลี่ยนเป็น 10GB ลด speed ไม่ทราบว่าทางทรูจะรับผิดชอบยังไงได้บ้างคะ