เสียค่า SMS ทั้งที่ไม่ได้สมัคร True อยากให้หักลบค่าบริการที่ไม่ได้สมัคร

กระทู้คำถาม
ไม่ได้สมัครก็เสียเงินหรอ?

   เราได้ซิมทรูแบบรายเดือนจากการติดตั้ง WIFI เขาบอกว่าใช้เน็ตฟรีไม่อั้นและไม่เสียค่าบริการ เราเลยเปิดซิมใช้โดยที่เปิดใช้แต่Internet ปิดโทรเข้าโทรออก ปิดส่งข้อความ พอถึงรอบบิลเดือนแรกที่เปิดใช้ซิม มีค่าบริการส่วนเกินมา 3 บ. เราก็ไม่ได้คิดอะไร

   พอรอบบิลเดือนที่ 2 มา เสียค่าบริการส่วนเกินของ Content Download   33 ครั้ง. 165 บ.  ก็เลยงง เราไปสมัครใช้ตอนไหน ข้อความไม่ได้เปิด โทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้เปิด เราเลยจ่ายแค่ค่า wifi ค่าส่วนเกินไม่จ่ายเพราะเราไม่ได้สมัคร แล้วเราก็ถอดซิมออก ไม่ใช้ดูซิว่าจะมีค่าส่วนเกินมาอีกมั้ย

https://uppic.cc/v/KqyS

  บิลเดือนที่ 3 เสียค่าบริการส่วนเกิน

Content download    60 ครั้ง.  300 บาท
HORO DAILY                 3 ครั้ง.      9 บาท

  อันแรกเราลืมยกเลิก เพราะตอนนั้นยังไม่รู้มันคือค่าบริการอะไร แต่เราก็ไม่ได้สมัครอยู่ดี แต่อันที่สอง คือเราถอดซิมออกไปแล้ว ข้อความผีสมัครก็มาหรอ มันไม่ใช่ล่ะ รู้งี้ปิดซิมไปตั้งแรกเลยดีกว่า

https://uppic.cc/v/KqMJ

  อยากจะให้หักลบส่วนเกินนี้ต้องทำยังไง เรายังต้องใช้ wifi อยู่ แล้วเราก็ไม่อยากจ่ายค่าส่วนเกินที่เราไม่ได้สมัครด้วย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่