ไลน์เวอร์ชั่นใหม่ไม่มีล็อกอินด้วยอีเมล์

เราขอสอบถามครับ มีข้อมูลที่สำคัญมากๆในไลน์ เรื่องคือว่า โทรศัพท์เครื่องเก่าที่ใช้ปกติดันพัง และเราก็ไปซื้อเครื่องใหม่มา แต่พอติดตั้งไลน์ และล็อคอิน ปรากฏว่าเข้าไลน์เดิมไม่ได้ เพราะติดการรับรอง 2 ชั้น

คือหนูดันไปล้างเครื่อง Iphone 12 โดยไม่ได้ดูรหัสอะไรไว้ให้ดีก่อน พอเปิดเครื่องมา ทุกแอพเข้าได้ปกติ ยกเว้นไลน์ คือไลน์หนูมันเชื่อมต่อกับเบอร์เก่าไว้ แต่เบอร์โดนปิดใช้งานไปแล้ว เวลามันส่งรหัส มันกผ็ส่งไ

มือถือเครื่องเก่า เมนบอร์ดพังกะทันหัน ค่ะ  ตอนนี้ล็อกอินได้ แต่ในคอม เพราะจำอีเมลได้  จะล็อกอินในมือถือ แต่ว่า เบอร์ที่ใช้สมัคร ได้ดูถูกตัดซิมไปแล้ว แล้วก็ไม่ได้เชื่อมไลน์ทางเฟซด้วย มีวิธีท

พอดีขายเครื่องเก่าแล้วเปลี่ยนเครื่องใหม่ค่ะ  ก่อนหน้านี้กดลืมรหัสผ่านไม่เคยมีปัญหา แต่ครั้งนี้ เราเข้าระบบด้วย เบอร์โทรก่อน  จากนั้น มีOTP ส่งมาก็เข้าได้ปกติ พอถึงให้ยืนยันตัวตนต่อไป มันจะม

ปัญหาคือ เราล็อกอินในไอแพดในคอมได้ปกติ แต่พอเราล็อกอินเข้า store.line.me มันเข้าไม่ได้ค่ะ พอดีเราจะเข้าไปซื้อสติ๊กเก้อ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้เราเข้าได้ พอเข้ามันขึ้นว่าSorry. Either you have entered an

จำไม่ได้ว่าได้ล็อกอินกับอีเมล หรืออะไร แต่พยายามเข้าทุกอย่างแล้วก็ไม่ใช่บัญชีที่ต้องการ จำชื่อบัญชีผู้ใช้ได้ แต่พอค้นหา "กู้คืนบัญชีของฉัน" กลับไม่เจอบัญชีผู้ใช้ มีใครเจอปัญหาเดียวกันบ้างคะ

เฟสผมจำรหัสได้ เเต่emailที่ผูกผมลืม ทำยังไงดีไม่ได้ผูกเบอด้วย Fifaboom.23@gmail.com