เรื่องการจ่ายAis play

ตามหัวข้อเลยค่ะ สมัครแพกเกจเสริมแล้ว แต่ใน ais play app เปิดดูไม่ได้ ทั้งๆที่ใน3bb app ขึ้นแพคเกจเสริมแล้ว ต้องทำยังไงคะ

 คือเราสมัครAIS playในวันที่19/05/62   แล้วพอหมดแพ็คเกจฟรี1เดือน เราจะต้องจ่ายวันไหน วันที่18/06/62 หรือ 18/07/62 หรอครับ

คือโปรเดิมที่ใช้อยู่ เป็น Fixxy 399 บ. ต่อเดือน แล้วอยู่ๆมีแพ็กเกจ Play Ultimate เพิ่มเข้ามา ค่าใช้บริการ 999 บ. ต่อเดือน ซึ่งได้ยกเลิกไปแล้วในแอพเมื่อช่วงกรกฎาคม ไปดูรายละเอียดบิลก็ ขึ้นสิ้นสุด 12/0

มันขึ้นว่า วงเงินซื้อสินค้า/บริการผ่านบิล AIS ของคุณ ไม่เพียงพอสำหรับซื้อ ************ คุณสามารถชำระบิลผ่านแอป myAIS และทำรายการซื้อได้อีกครั้ง เพื่อชำระบิลทันที คลิก https://m.ais.co.th/2WHQEvdSQ ป

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20

เมื่อ2วันก่อน เห็นมีโปร play disney รายปี 999 เลยกดสมัครไป ซึ่งตามข้อมูลในเวปบอกว่า จะได้ดูทั้งสองแอพคือ ais play และ disney+ ในแอพ disney+ ดูได้ปกติ แต่ใน ais play ไม่สามารถดูได้ครับ รบกวนช่วยดำเนินก

สืบเนื่องมาจาก เราซื้อ ไอโฟน+แพคเกจ ทรู 899 ตั้งแต่ ปีที่แล้ว ซึ่ง ได้ทำการจ่ายล่วงหน้าไป 2 พันบาท ก่อนหน้านี้ ซึ่งจะใช้สิทธิ์เป็นหักส่วนลดเดือนละ 250 บาททั้งหมด 8 เดือน ซึ่งจะต้องหมดในรอบบิลเดือน มิถ