ลาซาด้าแจ้งเตือนว่า การจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ ?

คือเราสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 30 พ.ค. ตอนเช็คสถานะสินค้าก็ขึ้นปกติ แต่อยู่ๆเมื่อวานก็แจ้งเตือนมาว่า "การจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ" พอจะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ คือถ้ามาส่งไม่ได้ก็น่าจะให้ยกเลิกนะคะ จะได้สั่งชิ้นใหม่ รายละเอียดก็ไม่แจ้งอะไรเลย ผิดหวังมากค่ะ เพราะคนในบ้านก็สั่งของลาซาด้าบ่อย เคลมว่าส่งไว สุดท้ายก็แป็ก อยากให้ทางลาซาด้าช่วยแก้ไขด้วยนะคะ แล้วสินค้าจะได้มั้ยเอ่ย?