ทรูพอยท์หาย ช่วยด้วยค่ะ

ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ ไม่ทราบคะแนนทรูพอยท์หายไปไหน มีพันกว่าคะแนน แต่ตอนนี้เป็น0เลยค่ะ

วันที่ 8/3/2025  เวลา 6.00-7.00  ตัวเราได้มีการชำระค่าโทรศัพท์ผ่าน true iService ระบบก็ให้เลือกใช้คะแนนได้ 500 คะแนนแลก 50 บาท  ตัวเราก็ได้ทำการเลือกไป จากนั้นครูก็แจ้งว่าเกิดระบบขัดข้อ

งงมาก app true iservice เพิ่งเปลี่ยนชื่อเป็น TRUE เฉยๆ แล้วให้เราลงชื่อเข้าใช้ใหม่หมด จากนั้นเราดูที่ใบแจ้งค่าใช้บริการแล้วก็กดจ่าย แล้วระบบมีขึ้นว่าจะหัก true point เพื่อเป็นส่วนลดให้ 300 คะแนน= 30บา

เราเคยโหลด True id มา แล้วทรูพอย์มีเยอะมาก มีช่วงหนึ่งเราลบแอพออก แต่การแจ้งเตือนก็ยังขึ้นเป็นข้อความทุกครั้งที่ได้ ทรูพอยท์ แล้ววันนี้เรากลับมาโหลดล็อกอินเบอร์เดิม ทุกอย่างเหมือนเดิมหมด แต่มันขึ้นว่า

ทรูพอยท์หายไป 900คะแนน  จากการ แลกรับสิทธิ์ๆ ทั้งๆที่ไม่ได้กดอะไรเลย เสียความรู้สึกมาก #truemove

ทำไมมีค่าบริการ fortune ของทรูเพิ่มมาคะ ไม่เคยกดใช้อะไรเลย @True

มีทรูพ้อยอยู่100คะแนนใช้ไปแค่64คะแนน ที่เหลือหายไปหมด เกิดจากอะไร

**ปิดกระทู้ครับ ได้รับการแก้ไขปัญหาจากบริษัทฯแล้วครับ

ใครก็ได้ตอบที ติดต่อทรูมูฟยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงาน โทรไปกี่รอบก็เจอแต่มะลิมะลิมะลิ ไม่รู้ว่าจะกดเบอร์ไหนแล้ว สัญญาณทรูมูฟช่วงนี้หลุดบ่อยมาก และติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ ถ้าเจ้าหน้าที่ทรูโฮผ่านมา ช่วย co

คือว่าเราจะเติมเงินให้ทรูวอเลทแต่ไปเติมเข้าทรูแบบเติมเงินเราต้องรีบใช้เงินผ่านทรูมันนี่จริงๆมีวิธีดึงเงินกลับไหมคะ