ทรูพอยท์หาย ช่วยด้วยค่ะ

ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ ไม่ทราบคะแนนทรูพอยท์หายไปไหน มีพันกว่าคะแนน แต่ตอนนี้เป็น0เลยค่ะ

เราเคยโหลด True id มา แล้วทรูพอย์มีเยอะมาก มีช่วงหนึ่งเราลบแอพออก แต่การแจ้งเตือนก็ยังขึ้นเป็นข้อความทุกครั้งที่ได้ ทรูพอยท์ แล้ววันนี้เรากลับมาโหลดล็อกอินเบอร์เดิม ทุกอย่างเหมือนเดิมหมด แต่มันขึ้นว่า

วันที่ 8/3/2025  เวลา 6.00-7.00  ตัวเราได้มีการชำระค่าโทรศัพท์ผ่าน true iService ระบบก็ให้เลือกใช้คะแนนได้ 500 คะแนนแลก 50 บาท  ตัวเราก็ได้ทำการเลือกไป จากนั้นครูก็แจ้งว่าเกิดระบบขัดข้อ

งงมาก app true iservice เพิ่งเปลี่ยนชื่อเป็น TRUE เฉยๆ แล้วให้เราลงชื่อเข้าใช้ใหม่หมด จากนั้นเราดูที่ใบแจ้งค่าใช้บริการแล้วก็กดจ่าย แล้วระบบมีขึ้นว่าจะหัก true point เพื่อเป็นส่วนลดให้ 300 คะแนน= 30บา

พักหลังๆโดนไปหลายข้อความมากทั้งๆที่ไม่เคยกดสมัครลิ้งก็ไม่เคยกดทีละ 3 - 5 บาทต่อข้อความร้องเรียนอะไรได้บ้างไหมครับเสียตังไปฟรีๆ

อยากสอบถามพอจะมีไหมคะ

ยกเลิกเนตบ้านทรูไม่ได้เพราะติดกล่อง True ID เก่าทำยังไงคะ สามารถแจ้งฟ้องที้ไหนได้บ้างไหมคะ เคยมีช่างมาเปลี่ยนกล่องใหม่ให้ แต่กล่องเก่าช่างเอาคืนไปแล้ว แล้วพอมาวันนี้มายกเลิก แต่ยกเลิกไม่ได้ต้องจ่ายค่

ใครก็ได้ตอบที ติดต่อทรูมูฟยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงาน โทรไปกี่รอบก็เจอแต่มะลิมะลิมะลิ ไม่รู้ว่าจะกดเบอร์ไหนแล้ว สัญญาณทรูมูฟช่วงนี้หลุดบ่อยมาก และติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ ถ้าเจ้าหน้าที่ทรูโฮผ่านมา ช่วย co

อยากปรึกษาเพื่อนๆคือบ้านเราใช้เน็ตบ้านของทรู ซึ่งเน็ตช้ามากกกและล่มบ่อยจนชิน จ่ายก็จ่ายไม่ได้ขอใช้ฟรี เรายังยกเลิกไม่ได้เพราะติดสัญญาอีก2เดือน แล้วเราต้องใช้เน็ตในการทำงานและต้องเข้าเชิฟเวอร์ต่างๆเพื่

แก้ไขได้ยังไงบ้าง หรือควรย้ายไปเน็ตของอะไรดีค่ะ เป็นปัญหาในการทำงานมาก โหลดอะไรไม่ได้เลย เน็ต 500 mbps ปล่อยมายังไม่ถึงครึ่งเลย