เอาโทรศัพท์ไปซ้อมศูนย์แต่ไม่ใด้ซ้อมให้แต่บอกซ้อมแล้วแต่ทุกอย่างยังเหมือนเดิมทำไงดีครับ?

เรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อ Samsung A50มาใด้ไม่ถึง2อาทิตย์เกิดปัญหาคือเสียง ลำโพงแตกผมก็เลยเอาไปเข้าศูนย์ Samsungที่พัทยาพอเอาไปให้ช่างเช็คช่างฟังเสียงบอกว่าไม่ใด้แตก ทั้งๆที่มันแตกไครๆฟังก็แตก(ผมเอาA50ตัวเดียวกันของแม่มาเปิดเทียบกัน)ชัดเจนครับแตก เขาก็ทำความสะอาดให้เพื่อมีฝุ่นมันก็เสียงเหมือนเดิมเพราะมันแตก ผมก็เลยพยายามบอกเขาว่าเปลี่ยนให้ผมเถอะเขาก็ทำเรื่องนู้นนี่นั่นสรุปบอกจะเปลี่ยนให้ ผมขับรถไปทำธุระไม่ถึง30นาทีโทรมาบอกเครื่องเส็ดแล้วผมก็ไปรับเครื่องสรุปเสียงเหมือนเดิมเปะแต่มีใบซ้อมมาให้ ผมก็ไม่รู้จะพูดยังไงก็เลยกลับ และไปเอาเครื่องของแม่มาเทียบกันก็เหมือนเดิมครับไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ผมต้องทำไงดีครับคือผมไม่เข้าใจประกันก็มีลูกค้าต้องการเปลี่ยนทำไมไม่เปลี่ยนให้?